CAUTION: Safety Instructions

Use the following safety guidelines to help ensure your own personal safety and to help protect your device and working environment from potential damage.

General

???To avoid hazard of electrical shock, use only the AC power cable that shipped with the product to ensure the adapter is properly grounded.

???Do not attempt to service the device yourself unless you are a trained service technician. Always follow installation instructions closely.

???If you use an extension power cable with your power adapter, ensure that the total ampere rating of the products plugged into the extension power cable does not exceed the ampere rating of the extension cable.

???Place the power adapter in a ventilated area, such as on a desk top or floor, when you use it to run the computer or to charge the battery. Do not cover the power adapter with papers or other items that reduce cooling; also, do not use the power adapter inside a carrying case.

???The power adapter may become hot during normal operation of the computer. Use care when handling the adapter during or immediately after operation.

???Do not use your device in a wet environment, for example, near a bath tub, sink, or swimming pool or in a wet basement.

???To help avoid the potential hazard of electric shock, do not connect or disconnect any cables or perform maintenance or reconfiguration of this product during an electrical storm.

???Do not use your device in vehicles with high voltage (24 VDC) such as commercial transport vehicles.

???Before you clean your power adapter, disconnect it from the electrical source. Clean your power adapter with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances.

Power

???Before you connect the power adapter to an electrical source, check the adapter voltage rating to ensure that the required voltage and frequency match the available power source.

???To remove power, turn the computer off, disconnect the power adapter from the electrical source and disconnect it from the computer.

???To help prevent electric shock, plug the power adapter power cable into a properly grounded power source. The AC power cable may be equipped with a 3-prong plug to provide an earth grounding connection. Do not use adapter plugs or remove the grounding prong from the AC power cable plug. If you use an extension power cable, use the appropriate type, 2-prong or 3-prong, to connect with the power adapter power cable.

WARNING: Handling the cord on this product, or cords associated with accessories sold with this product, will expose you to lead, a chemical known to the State of California to cause birth defects and other reproductive harm. Wash your hands after handling the

cord.

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Overview

The Dell??? 65-W AC/DC combination adapter allows you to power and charge your portable computer in your home, office, car, boat, or in an airplane. The adapter connects your computer to a power source via an AC power cable or a DC power cable. The DC power cable connects via either an automobile cigarette lighter adapter or an empower?? type adapter used on aircraft.

Contents:

???65-W AC/DC Combination Adapter Kit

???One Dell 65-W AC/DC combination adapter

???One standard AC power cable

???One 4-pin DC power cable

???One DC automobile cigarette lighter adapter

???Black carrying case for your combination adapter

Features

The Dell 65-W AC/DC combination adapter has the following features:

???DC input power capability allows you to power and charge your computer using a standard automobile cigarette lighter adapter, a 4-pin in-flight power receptacle, or a standard AC electrical outlet.

???An optional peripheral power adapter cable allows you to power a number of common peripherals, such as personal digital assistants (PDAs) and cellular phones. See "Adapter Accessories" for more information.

Adapter Accessories

Several accessories for the Dell 65-W AC/DC combination adapter can be purchased from Dell Inc. or from Mobility Electronics Inc.:

???Additional AC power cables for other countries (in case you travel worldwide)

???Optional peripheral power adapter cables for cellular phones and PDAs

To order any of these accessories, contact Dell Software & Peripherals at 1-800-753-7201 or on the Internet at www.dell.com in the United States. Outside the U.S., please check www.dell.com for availability in your country.

Simultaneously charging a notebook and any other device with a peripherial power system is not supported.

CAUTION: Before performing any of the following procedures, read and follow the safety instructions.

Using the Adapter in an Automobile (DC Power)

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1Insert the cable from the adapter into the DC

input connector on the back of your computer.

2Insert the 4-pin DC power cable into the adapter.

4 Turn on the computer.

3Connect the other end of the DC power cableto the automobile cigarette lighter adapter and plug the adapter into the cigarette lighter receptacle. The LED on the adapter will now illuminate, indicating that power is available. If the LED is not lit, be sure to check all connections. See "Troubleshooting" for additional information.

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Using the Adapter in an Airplane (DC Power)

1Insert the cable from the adapter into the DC

input connector on the back of your computer.

Using the Adapter in Your Home or Office (AC Power)

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1Insert the cable from the adapter into the DC

input connector on the back of your computer.

2Insert the AC power cable into the adapter.

4 Turn on the computer.

3Connect the other end of the AC power cable to an AC electrical outlet.

The LED on the adapter will now illuminate, indicating that power is available.

If the LED is not lit, be sure to check all connections. See "Troubleshooting" for additional information.

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Troubleshooting

Before you contact Dell, review the following items to verify that your adapter is in proper working order:

1Inspect the unit for any damage to the adapter or to any of its cables. For example, look for any exposure to water, any cracks, or deformities to the adapter, and any cuts, cracks, or exposed wiring from the cables.

2Check for proper seating of all connectors and plugs to verify that they are seated properly.

3Check the Dell website (www.dell.com) to verify that the adapter supports your specific portable computer or device.

4Ensure that the adapter has proper ventilation. Improper ventilation can cause the adapter to overheat and shut down.

5If you are using the AC power function, check to make sure you have power coming from the electrical outlet. You can use a known working device such as a lamp or clock to test the outlet.

6If you are using the DC power function, check to make sure you have power coming from the standard cigarette lighter receptacle. You can use a known working device such as a portable phone charger or a cigarette lighter to test the cigarette lighter receptacle.

7If power is available and the adapter is plugged in, verify that the LED is functioning. If not, go to the Dell Support website at support.dell.com. If you own a Dell computer, see "Contacting Dell" in the documentation that came with your computer.

8The adapter is designed to shut down and turn off when it detects a fault. To reset the adapter, you MUST disconnect the adapter from it's power source for at least 15 seconds.

Getting Help

If the troubleshooting procedures in this document do not resolve the problem, go to the Dell Support website at support.dell.com. If you own a Dell computer, see "Contacting Dell" in the documentation that came with your Dell computer.

Specifications

Power

AC Power

Regulatory Notices

Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computers, contribute to the electromagnetic environment.

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Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

???Reorient the receiving antenna.

???Relocate the computer with respect to the receiver.

???Move the computer away from the receiver.

???Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits.

If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions.

Dell??? computers are designed, tested, and classified for their intended electromagnetic environment. These electromagnetic environment classifications generally refer to the following harmonized definitions:

???Class A is typically for business or industrial environments.

???Class B is typically for residential environments.

Information Technology Equipment (ITE), including devices, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, that are integrated into or connected to the computer should match the electromagnetic environment classification of the computer.

Most Dell computers are classified for Class B environments. However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. To determine the electromagnetic classification for your computer or device, see the following sections specific for each regulatory agency. Each section provides country-specific EMC/EMI or product safety information.

Class B

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

???Reorient or relocate the receiving antenna.

???Increase the separation between the equipment and the receiver.

???Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

???Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help.

FCC Identification Information

The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations:

???Model number: PA-12

Dell Inc. One Dell Way

Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400

IC Notice (Canada Only)

Most Dell computers (and other Dell digital apparatus) are classified by the Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3 (ICES 003) as Class B digital devices. To determine which classification (Class A or B) applies to your computer (or other Dell digital apparatus), examine all registration labels located on the bottom, side, or the back panel of your computer (or other digital apparatus). A statement in the form of "IC Class A ICES- 003" or "IC Class B ICES-003" will be located on one of these labels. Note that Industry Canada regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment.

This Class B (or Class A, if so indicated on the registration label) digital apparatus meets the requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations.

Cet appareil num??rique de la Classe B (ou Classe A, si ainsi indiqu?? sur l?????tiquette d???enregistration) respecte toutes les exigences du Reglement sur le Materiel Brouilleur du Canada.

CE Notice (European Union)

Marking by the symbol indicates compliance of this Dell computer to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European Union. Such marking is indicative that this Dell system meets the following technical standards:

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???EN 55022 - "Information Technology Equipment - Radio Disturbance Characteristics - Limits and Methods of Measurement."

???EN 55024 - "Information Technology Equipment - Immunity Characteristics - Limits and Methods of Measurement."

???EN 61000-3-2 - "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 2: Limits for Harmonic Current Emissions (Equipment Input Current Up to and Including 16 A Per Phase)."

???EN 61000-3-3 - "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 3: Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply Systems for Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A."

???EN 60950 - "Safety of Information Technology Equipment."

NOTE: EN 55022 emissions requirements provide for two classifications:

???Class A is for typical commercial areas.

???Class B is for typical domestic areas.

This Dell device is classified for use in a typical Class B domestic environment.

A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at Dell Inc. Products Europe BV, Limerick, Ireland.

CE Mark Notice

This equipment complies with the essential requirements of the European Union Directive 1999/5/EC.

EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)

This device belongs to Class B devices as described in EN 55022, unless it is specifically stated that it is a Class A device on the specification label. The following applies to devices in Class A of EN 55022 (radius of protection up to 30 meters). The user of the device is obliged to take all steps necessary to remove sources of interference to telecommunication or other devices.

Polish Center for Testing and Certification Notice

The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a 3- prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source.

The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 16 amperes (A).

To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible.

A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standard PN-EN 55022.

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NOM Information (Mexico Only)

The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM):

CAUTION: The UL listing investigation only covers the use of this product in land-based vehicles.

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Limited Warranties and Return Policy

Dell-branded hardware products purchased in the U.S. or Canada come with either a 90-day, 1-year, 2-year, 3-year, or 4-year limited warranty. To determine which warranty came with your hardware product(s), see your packing slip or invoice. The following sections describe the limited warranties and return policy for the U.S., the limited warranties and return policy for Canada, and the manufacturer guarantee for Latin America and the Caribbean.

Limited Warranty for Dell-Branded Hardware Products (U.S. Only)

What is covered by this limited warranty?

This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your???our end-user customer's???Dell-branded hardware products, including Dell-branded peripheral products.

What is not covered by this limited warranty?

This limited warranty does not cover:

???Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, third-party software, or the reloading of software

???Non-Dell-branded and Solution Provider Direct products and accessories

???Problems that result from:

???External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power

???Servicing not authorized by Dell

???Usage that is not in accordance with product instructions

???Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance

???Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by Dell

???Products with missing or altered Service Tags or serial numbers

???Products for which Dell has not received payment

THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO

HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR

JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL'S RESPONSIBILITY FOR

MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND

REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT. ALL

EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES FOR THE PRODUCT, INCLUDING BUT

NOT LIMITED TO ANY IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF

MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE

LIMITED IN TIME TO THE TERM OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD

REFLECTED ON YOUR PACKING SLIP OR INVOICE. NO WARRANTIES,

WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, WILL APPLY AFTER THE LIMITED

WARRANTY PERIOD HAS EXPIRED. SOME STATES DO NOT ALLOW

LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS

LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.

WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN

THIS LIMITED WARRANTY OR FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL

DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY LIABILITY FOR THIRD-

PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR PRODUCTS NOT BEING

AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST SOFTWARE. OUR

LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID FOR THE

PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM

AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE.

SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF

INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION

OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

How long does this limited warranty last?

This limited warranty lasts for the time period indicated on your packing slip or invoice, except for the following Dell-branded hardware:

???Portable computer batteries carry a 1-year limited warranty.

???Projector lamps carry a 90-day limited warranty.

???Memory carries a lifetime limited warranty.

???Monitors carry the longer of either a 3-year limited warranty or the remainder of the warranty for the Dell computer to which the monitor will be connected.

???Other add-on hardware carries the longer of either a 1-year limited warranty for new parts and a 90-day limited warranty for reconditioned parts or, for both new and reconditioned parts, the reminder of the warranty for the Dell computer on which such parts are installed.

The limited warranty on all Dell-branded products begins on the date of the packing slip or invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive.

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What do I do if I need warranty service?

Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell Service Tag or order number available.

What will Dell do?

During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties: During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties, we will repair any Dell-branded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished.

When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions and territories). Otherwise, we will ship the product to you freight collect.

If we determine that the product is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis.

NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary, or personal information and removable media such as floppy disks, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary, or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media.

During the remaining years: For the remaining period of the limited warranty, we will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within 30 days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within 30 days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part.

We will pay to ship the part to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions and territories). Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us.

NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data.

What if I purchased a service contract?

If your service contract is with Dell, service will be provided to you under the terms of the service agreement. Please refer to that contract for details on how to obtain service.

If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract for details on how to obtain service.

How will you fix my product?

We use new and refurbished parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and in building replacement parts and systems. Refurbished parts and systems are parts or systems that have been returned to Dell, some of which were never used by a customer. All parts and systems are inspected and tested for quality. Replacement parts and systems are covered for the remaining period of the limited warranty for the product you bought. Dell owns all parts removed from repaired products.

May I transfer the limited warranty?

Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell's website:

???If you are an Individual Home Consumer, go to www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm

???If you are a Home Office, Small, Medium, Large, or Global Commercial Customer, go to www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm

???If you are a Government, Education, or Healthcare Customer, or an Individual Home Consumer who purchased through an Employee Purchase Program, go to www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm

If you do not have Internet access, call your customer care representative or call 1-800-624- 9897.

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"Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only)

We value our relationship with you and want to make sure that you're satisfied with your purchases. That's why we offer a "Total Satisfaction" return policy for most products that you???the end-user customer???purchase directly from Dell. Under this policy, you may return to Dell products that you purchased directly from Dell for a credit or a refund of the purchase price paid, less shipping and handling and applicable restocking fees as follows:

???New Hardware Products and Accessories ??? All new hardware, accessories, parts, and unopened software still in its sealed package, excluding the products listed below, may be returned within 30 days from the date on the packing slip or invoice. To return applications software or an operating system that has been installed by Dell, you must return the entire computer. A different return policy applies to nondefective products purchased through Dell's Software and Peripherals division by customers of our Small and Medium Business divisions. Those products may be returned within 30 days from the date on the packing slip or invoice, but a fifteen percent (15%) restocking fee will be deducted from any refund or credit. The "Total Satisfaction" Return Policy and Software and Peripherals division return policy are not available for Dell | EMC storage products, EMC-branded products, or enterprise software.

???Reconditioned or Refurbished Dell-Branded Hardware Products and Parts ??? All reconditioned or refurbished Dell-branded server and storage products may be returned within 30 days from the date on the packing slip or invoice. All other reconditioned or refurbished Dell-branded hardware products and parts may be returned within 14 days of the date on the packing slip or invoice.

To return products, e-mail or call Dell customer service to receive a Credit Return Authorization Number within the return policy period applicable to the product you want to return. You must obtain a Credit Return Authorization Number in order to return the product. See "Contacting Dell" or "Getting Help" in your customer documentation (or www.dell.com/us/en/gen/

contact.htm) to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance.

You must ship the products to Dell within 5 days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also return the products to Dell in their original packaging, in as-new condition along with any media, documentation, and all other items that were included in the original shipment, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment.

Limited Warranty Terms for Dell-Branded Hardware Products (Canada Only)

What is covered by this limited warranty?

This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your???our end-user customer's???Dell-branded hardware products, including Dell-branded peripheral products.

What is not covered by this limited warranty?

This limited warranty does not cover:

???Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, or the reloading of the software

???Non-Dell branded and Solution Provider Direct products and accessories

???Problems that result from:

???External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power

???Servicing not authorized by Dell

???Usage that is not in accordance with product instructions

???Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance

???Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by Dell

???Products with missing or altered Service Tags or serial numbers

???Products for which Dell has not received payment

THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO

HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM PROVINCE TO PROVINCE. DELL'S

RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN PRODUCT IS LIMITED

TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY

STATEMENT, FOR THE TERM OF THE WARRANTY PERIOD REFLECTED ON

YOUR PACKING SLIP OR INVOICE. EXCEPT FOR THE EXPRESS WARRANTIES

CONTAINED IN THIS WARRANTY STATEMENT, DELL DISCLAIMS ALL OTHER

WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT

LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY

AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, STATUTORY OR OTHERWISE.

SOME PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF CERTAIN IMPLIED

WARRANTIES OR CONDITIONS, OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED

WARRANTY OR CONDITION LASTS. THEREFORE, THE FOREGOING

EXCLUSIONS AND LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU.

WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN

THIS WARRANTY STATEMENT OR FOR SPECIAL, INDIRECT, CONSEQUENTIAL,

OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY

LIABILITY FOR THIRD-PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR

PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST

SOFTWARE. OUR LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID

FOR THE PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM

AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE.

SOME PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF

SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE

ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.

How long does this limited warranty last?

This limited warranty lasts for the time period indicated on your packing slip or invoice, except that the limited warranty on Dell-branded batteries lasts only 1 year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors lasts only 90 days. The limited warranty begins on the date of the packing slip or invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the terms and availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive (that is, the warranty terms in place at the time of purchase will apply to your purchase).

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What do I do if I need warranty service?

Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell Service Tag or order number available.

What will Dell do?

During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties: During the 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties, we will repair any Dell-branded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished.

When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in Canada. Otherwise, we will ship the product to you freight collect.

If we determine that the problem is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis.

NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary or personal information, removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media.

During the remaining years following the first year of all limited warranties: We will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within 30 days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within 30 days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part.

We will pay to ship the part to you if you use an address in Canada. Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us.

NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data.

What if I purchased a service contract?

If your service contract is with Dell, service will be provided to you under the terms of the service contract. Please refer to that contract for details on how to obtain service. Dell's service contracts can be found online at www.dell.ca or by calling Customer Care at 1-800- 847-4096. If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract (mailed to you with your packing slip or invoice) for details on how to obtain service.

How will you fix my product?

We use new and refurbished parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and in building replacement parts and systems. Refurbished parts and systems are parts or systems that have been returned to Dell, some of which were never used by a customer. All parts and systems are inspected and tested for quality. Replacement parts and systems are covered for the remaining period of the limited warranty for the product you bought. Dell owns all parts removed from repaired products.

May I transfer the limited warranty?

Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell???s website:

???For Canada-purchased computers (in-country transfers) and to transfer from one customer to another, go to www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm

???For out-of-country transfers (outside of the original country of purchase), go to www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm

If you do not have Internet access, call Dell at 1-800-847-4096 (Home Consumer customers) or 1-800-326-9463 (Corporate Commercial or Government customers).

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"Total Satisfaction" Return Policy (Canada Only)

If you are an end-user customer who bought new products directly from Dell, you may return them to Dell up to 30 days after you receive them for a refund or credit of the product purchase price. If you are an end-user customer who bought reconditioned or refurbished products from Dell, you may return them to Dell within 14 days after the date on the packing slip or invoice for a refund or credit of the product purchase price. In either case, the refund or credit will not include any shipping and handling charges shown on your packing slip or invoice and will be subject to a fifteen percent (15%) restocking fee, unless otherwise prohibited by law. If you are an organization that bought the products under a written agreement with Dell, the agreement may contain different terms for the return of products than specified by this policy.

To return products, you must call Dell Customer Service at 1-800-847-4096 to receive a Credit Return Authorization Number. To expedite the process of your refund or credit, Dell expects you to return the products to Dell in their original packaging within 5 days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also prepay shipping charges and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. You may return software for a refund or credit only if the sealed package containing the floppy disk(s) or CD(s) is unopened. Returned products must be in as-new condition, and all of the manuals, floppy disk(s), CD(s), power cables, and other items included with a product must be returned with it. For customers who want to return, for refund or credit only, either application or operating system software that has been installed by Dell, the whole system must be returned, along with any media and documentation that may have been included in the original shipment.

The "Total Satisfaction" Return Policy does not apply to Dell | EMC storage products. It also does not apply to products purchased through Dell's Software and Peripherals division. For those products, please instead refer to Dell's Software and Peripheral's then-current return policy (see the following section, "Dell Software and Peripherals (Canada Only)").

Dell Software and Peripherals (Canada Only)

Third-Party Software and Peripherals Products

Similar to other resellers of software and peripherals, Dell does not warrant third-party products. Third-party software and peripheral products are covered by the warranties provided by the original manufacturer or publisher only. Third-party manufacturer warranties vary from product to product. Consult your product documentation for specific warranty information. More information may also be available from the manufacturer or publisher.

While Dell offers a wide selection of software and peripheral products, we do not specifically test or guarantee that all of the products we offer work with any or all of the various models of Dell computers, nor do we test or guarantee all of the products we sell on the hundreds of different brands of computers available today. If you have questions about compatibility, we recommend and encourage you to contact the third-party software and peripheral product manufacturer or publisher directly.

Dell-Branded Peripheral Products

Dell does provide a limited warranty for new Dell-branded peripheral products (products for which Dell is listed as the manufacturer) such as monitors, batteries, memory, docking stations, and projectors. To determine which limited warranty applies to the product you purchased, see the Dell packing slip or invoice and/or the product documentation that accompanied your product. Descriptions of Dell's limited warranties are described in preceding sections.

Return Policy

If you are an end-user customer who bought Dell Software and Peripherals products directly from a Dell company, you may return Dell Software and Peripherals products that are in as- new condition to Dell up to 30 days from the date on the packing slip or invoice for a refund of the product purchase price if already paid. This refund will not include any shipping and handling charges shown on your packing slip or invoice; you are responsible for those.

To return products, you must call Dell Customer Service at 1-800-387-5759 to receive a Credit Return Authorization Number. You must ship the Dell Software and Peripherals products back to Dell in their original manufacturer's packaging (which must be in as-new condition), prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment.

To qualify for refund or replacement, returned products must be in as-new condition, software products must be unopened, and all of the manuals, floppy disk(s), CD(s), power cables, and other items included with a product must be returned with it.

1-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the

Caribbean Only)

Guarantee

Dell Computer Corporation ("Dell") warrants to the end user in accordance with the following provisions that its branded hardware products, purchased by the end user from a Dell company or an authorized Dell distributor in Latin America or the Caribbean, will be free from defects in materials, workmanship, and design affecting normal use, for a period of 1 year from the original purchase date. Products for which proper claims are made will, at Dell???s option, be repaired or replaced at Dell???s expense. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing repairs and building replacement products.

Exclusions

This Guarantee does not apply to defects resulting from: improper or inadequate installation, use, or maintenance; actions or modifications by unauthorized third parties or the end user; accidental or willful damage; or normal wear and tear.

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Making a Claim

Claims must be made in Latin America or the Caribbean by contacting the Dell point of sale within the guarantee period. The end user must always supply proof of purchase, indicating name and address of the seller, date of purchase, model and serial number, name and address of the customer, and details of symptoms and configuration at the time of malfunction, including peripherals and software used. Otherwise, Dell may refuse the guarantee claim. Upon diagnosis of a warranted defect, Dell will make arrangements and pay for ground freight and insurance to and from Dell???s repair/replacement center. The end user must ensure that the defective product is available for collection properly packed in original or equally protective packaging together with the details listed above and the return number provided to the end user by Dell.

Limitation and Statutory Rights

Dell makes no other warranty, guarantee or like statement other than as explicitly stated above, and this Guarantee is given in place of all other guarantees whatsoever, to the fullest extent permitted by law. In the absence of applicable legislation, this Guarantee will be the end user???s sole and exclusive remedy against Dell or any of its affiliates, and neither Dell nor any of its affiliates shall be liable for loss of profit or contracts, or any other indirect or consequential loss arising from negligence, breach of contract, or howsoever.

This Guarantee does not impair or affect mandatory statutory rights of the end user against and/or any rights resulting from other contracts concluded by the end user with Dell and/or any other seller.

Dell World Trade LP

One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA

Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)

Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul ??? RS - Brasil

Dell Computer de Chile Ltda

Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,

Providencia, Santiago - Chile

Dell Computer de Colombia Corporation

Carrera 7 #115-33 Oficina 603

Bogota, Colombia

Dell Computer de Mexico SA de CV

Paseo de la Reforma 2620 - 11?? Piso Col. Lomas Altas

11950 M??xico, D.F.

PR??CAUTION : Consignes de s??curit??

Les consignes de s??curit?? suivantes vous aideront ?? prot??ger votre ordinateur de dommages ??ventuels et ?? garantir votre s??curit?? personnelle.

G??n??ralit??s

???Pour ??viter tout choc ??lectrique, utilisez seulement le c??ble d'alimentation en CA fourni avec le produit pour garantir la bonne mise ?? la terre de l'adaptateur.

???N'essayez pas de r??parer l'ordinateur vous-m??me ?? moins que vous ne soyez un technicien qualifi??. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.

???Si vous raccordez une rallonge ?? votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensit?? totale des appareils raccord??s ?? cette rallonge ne d??passe pas son intensit?? nominale.

???L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone a??r??e, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilis?? pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez pas de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement. De m??me, ne l'utilisez pas dans une mallette de transport.

???L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc tr??s attention lorsque vous le manipulez pendant ou apr??s le fonctionnement de l'ordinateur.

???N'utilisez pas votre p??riph??rique d'accueil dans un environnement humide, par exemple, pr??s d'une baignoire, d'un ??vier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.

???Pour ??viter tout risque de d??charge ??lectrique, n'effectuez aucun branchement ou d??branchement, ni aucune op??ration de maintenance ou de reconfiguration de ce produit pendant un orage.

???N'utilisez pas votre appareil dans des v??hicules haute tension (24 VCC) tels que des v??hicules de transport commerciaux.

???Avant de nettoyer votre bloc d'alimentation, ??teignez-le et d??branchez-le de la prise ??lectrique. Nettoyez votre bloc d'alimentation avec un tissu doux et humidifi?? avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'a??rosol nettoyants, ils peuvent contenir des substances inflammables.

Alimentation

???Avant de raccorder le bloc d'alimentation ?? une prise ??lectrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension et la fr??quence du bloc d'alimentation.

???Pour mettre le bloc d'alimentation totalement hors tension, ??teignez l'ordinateur, d??connectez le bloc d'alimentation de la prise ??lectrique et de l'ordinateur.

???Pour ??viter tout risque d'??lectrocution, branchez le c??ble du bloc d'alimentation dans une prise poss??dant un circuit de mise ?? la terre ad??quat. Pour fournir une mise ?? la terre, le c??ble peut ??tre ??quip?? d'une prise ?? trois broches. N'utilisez pas de prises d'adaptateur et ne retirez pas la fiche de mise ?? la terre du c??ble d'alimentation en CA. Si vous utilisez une rallonge ??lectrique, veillez ?? ce qu'elle comporte 2 ou 3 broches, afin de pouvoir la raccorder au c??ble d'alimentation de l'adaptateur.

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PR??CAUTION : Consignes de s??curit?? (Suite)

AVERTISSEMENT : Les cordons de ce produit et de ses accessoires contiennent des produits chimiques contenant du plomb, consid??r?? par l'??tat de Californie comme produit pouvant provoquer des malformations cong??nitales ou autres anomalies de ce genre. Lavez-vous les mains apr??s avoir manipul?? les cordons.

Pr??sentation

L'adaptateur composite Dell??? 65-W CA/CC permet d'alimenter et de charger votre portable ?? la maison, au bureau, sur un bateau ou en avion. L'adaptateur connecte votre ordinateur ?? une source d'alimentation ?? l'aide d'un c??ble d'alimentation en CA ou un c??ble convertisseur d'analogique ?? num??rique. Celui-ci se connecte via un allume-cigarettes de voiture ou un type d'adaptateur empower?? utilis?? dans les avions.

Sommaire :

???Kit d'adaptateur composite 65-W CA/CC

???Un adaptateur composite Dell 65-W CA/CC

???Un c??ble standard d'alimentation en CA

???Un c??ble d'alimentation en CC ?? quatre broches

???Un adaptateur d'allume-cigarettes CC d'automobile

???Une mallette noire de transport con??ue pour votre adaptateur composite

Fonctions

L'adaptateur composite Dell 65-W CA/CC pr??sente les caract??ristiques suivantes :

???Capacit?? d'alimentation en CC qui vous permet d'alimenter et de charger votre ordinateur ?? l'aide d'un adaptateur standard d'allume-cigarettes d'automobile, d'un r??ceptacle d'alimentation en vol ?? 4 broches ou d'une prise ??lectrique standard CA.

???Un c??ble d'adaptateur d'alimentation p??riph??rique en option qui vous permet d'alimenter un certain nombre de p??riph??riques courants tels que des assistants num??riques personnels (PDA) et des t??l??phones cellulaires. Pour plus d???informations, reportez-vous ?? ??Accessoires de l???adaptateur??.

Accessoires de l'adaptateur

Plusieurs accessoires con??us pour l'adaptateur composite Dell 65-W CA/CC sont disponibles aupr??s de Dell Inc. ou de Mobility Electronics Inc. :

???C??bles d???alimentation en CA pour d'autres pays (si vous voyagez au niveau international)

???C??bles d'alimentation de p??riph??rique en option pour les t??l??phones cellulaires et les

PDA

Pour commander des accessoires, si vous r??sidez aux ??tats-Unis, contactez Dell Software & Peripherals au 1-800-753-7201 ou rendez-vous sur le site Internet de Dell ?? l???adresse www.dell.com. Hors des ??tats-Unis, veuillez consulter le site www.dell.com pour savoir si les accessoires sont disponibles dans votre pays.

Le chargement simultan?? d'un ordinateur portable et de tout autre p??riph??rique avec un syst??me d'alimentation p??riph??rique n'est pas pris en charge.

PR??CAUTION : Avant d'effectuer les proc??dures ci-dessous, lisez les consignes de s??curit??.

Utilisation de l'adaptateur CC dans une automobile

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1Ins??rez le c??ble de l'adaptateur dans le

connecteur d'entr??e CC ?? l'arri??re de votre ordinateur.

2Ins??rez le c??ble d'alimentation ?? 4 broches dans l'adaptateur.

4 Allumez l'ordinateur.

3Connectez l'autre extr??mit?? du c??ble d'alimentation en CC?? l'adaptateur de l'allume- cigarettes et branchez l'adaptateur dans le r??ceptacle de l'allume-cigarettes .

Le voyant DEL de l' adaptateur s'allume, indiquant que l'alimentation est disponible. Si le voyant n'est pas allum??, v??rifiez toutes les connexions. Reportez-vous ?? la section ??D??pannage?? pour obtenir des suggestions de d??pannage suppl??mentaires.

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Utilisation de l'adaptateur CC dans un avion

1Ins??rez le c??ble de l'adaptateur dans le

connecteur d'entr??e CC ?? l'arri??re de votre ordinateur.

Utilisation de l'adaptateur CA ?? la maison ou au bureau

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1Ins??rez le c??ble de l'adaptateur dans le connecteur d'entr??e CC ?? l'arri??re de votre ordinateur.

2Ins??rez le c??ble d'alimentation dans l'adaptateur.

4 Allumez l'ordinateur.

3 Connectez l'autre extr??mit?? du c??ble d'alimentation en CA ?? une prise ??lectrique CA. Le voyant DEL de l'adaptateur s'allume, indiquant que l'alimentation est disponible. Si le voyant n'est pas allum??, v??rifiez toutes les connexions. Reportez- vous ?? la section ??D??pannage?? pour obtenir des suggestions de d??pannage suppl??mentaires.

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D??pannage

Avant de contacter Dell, v??rifiez les ??l??ments suivants pour vous assurer que votre adaptateur fonctionne bien :

1Inspectez l'unit?? pour v??rifier que l'adaptateur et ses c??bles ne sont pas endommag??s. Recherchez, par exemple, d'??ventuels dommages dus ?? l'eau, des fissures ou des malformations de l'adaptateur et toute coupure, fissure ou fil non couvert des c??bles.

2Assurez-vous que tous les connecteurs et prises sont correctement fix??s.

3Reportez-vous au site Web de Dell (www.dell.com) pour vous assurer que l'adaptateur prend en charge votre portable ou appareil.

4Asssurez-vous que la ventilation de l'adaptateur est appropri??e. Une ventilation incorrecte peut entra??ner une surchauffe et la fermeture de l'adaptateur.

5Si vous utilisez la fonction d'alimentation en CA, assurez-vous que la prise ??lectrique fonctionne. Utilisez un appareil comme une lampe ou une horloge pour tester la prise.

6Si vous utilisez la fonction d'alimentation en CC, assurez-vous que le r??ceptacle standard de l'allume-cigarettes fonctionne. Utilisez un chargeur de t??l??phone portable ou un allume-cigarettes pour tester le r??ceptacle.

7Si l'alimentation est disponible et que l'adaptateur est branch??, v??rifiez que le voyant DEL fonctionne. Sinon, allez sur le site Web de support de Dell ?? l'adresse support.dell.com. Si votre ordinateur est de marque Dell, reportez-vous ?? la section ??Contacter Dell?? dans la documentation livr??e avec votre ordinateur.

8L'adaptateur est con??u pour se fermer et s'??teindre en pr??sence d'une erreur. Pour le r??initialiser, vous DEVEZ le d??connecter de sa source d'alimentation pendant au moins 15 secondes.

Obtention d???aide

Si les proc??dures de d??pannage de ce document ne vous aident pas ?? r??soudre le probl??me, allez au site Web de support de Dell ?? l'adresse support.dell.com. Si votre ordinateur est de marque Dell, reportez-vous ?? la section ??Contacter Dell?? dans la documentation livr??e avec votre ordinateur.

Caract??ristiques

Alimentation

CA

R??glementations

Les interf??rences ??lectromagn??tiques constituent des signaux ou ??missions, dans un espace libre ou conduit par les c??bles d'alimentation ou de signal, qui menacent le fonctionnement de la radionavigation, des services de s??curit?? ou qui d??gradent s??rieusement, obstruent ou interrompent r??guli??rement les services autoris??s de communications radio. Les services de communications radio incluent notamment les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la t??l??vision, les services de t??l??phonie cellulaire, la radiod??tection, le contr??le de la circulation a??rienne, les r??cepteurs de radiomessagerie et les syst??mes GSM. Ces services autoris??s, tout comme des perturbateurs involontaires tels que les mat??riels num??riques, y compris les syst??mes informatiques, contribuent ?? l'environnement ??lectromagn??tique.

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La compatibilit?? ??lectromagn??tique (CEM) est la capacit?? des ??l??ments d'un ??quipement ??lectronique ?? interagir correctement dans l'environnement ??lectronique. Bien que cet ordinateur ait ??t?? con??u pour ??tre conforme aux limites de l'instance r??glementaire des EMI, il n'y a aucune garantie concernant les interf??rences pouvant survenir dans une installation particuli??re. Si l'??quipement cr??e effectivement des interf??rences avec des services de communications radio (ce qui peut ??tre d??termin?? en l'??teignant et en l'allumant), l'utilisateur est encourag?? ?? essayer de corriger ce ph??nom??ne en prenant l'une ou l'ensemble des mesures suivantes :

???Changer l'orientation de l'antenne de r??ception.

???Changer la position de l'ordinateur par rapport au r??cepteur.

?????loigner l'ordinateur du r??cepteur.

???Brancher l'ordinateur sur une autre prise pour faire en sorte que l'ordinateur et le r??cepteur se trouvent sur diff??rents circuits de d??rivation.

Si n??cessaire, consulter un membre de l'??quipe du support technique de Dell ou un technicien radio/t??l??vision exp??riment?? pour des suggestions suppl??mentaires.

Les ordinateurs Dell sont con??us, test??s et class??s pour l???environnement ??lectromagn??tique dans lequel ils vont fonctionner. Ces classifications font g??n??ralement r??f??rence aux d??finitions harmonis??es suivantes :

???La classe A concerne en g??n??ral les environnements industriels ou commerciaux.

???La classe B concerne en g??n??ral les environnements r??sidentiels.

Les ??quipements informatiques, y compris les p??riph??riques, cartes d'extension, imprimantes, p??riph??riques d'entr??e/sortie (E/S), moniteurs, etc., qui sont int??gr??s ou connect??s ?? l'ordinateur doivent appartenir ?? la m??me classification d'environnement ??lectromagn??tique que l'ordinateur.

La plupart des ordinateurs Dell sont class??s pour les environnements de Classe B. Cependant, l'inclusion de certaines options peut provoquer le passage de certaines configurations ?? la classe A. Pour d??terminer la classe s'appliquant ?? votre ordinateur ou p??riph??rique, reportez-vous aux sections suivantes propres ?? chaque organisme de r??glementation. Chaque section fournit les sp??cifications EMC/EMI d'un pays ou des consignes de s??curit?? concernant un produit.

R??glementation IC (Canada uniquement)

La plupart des ordinateurs Dell (et autres appareils Dell) sont class??s dans la Classe B des appareils num??riques par l'IC (Industry Canada) selon la norme n?? 3 relative ?? l'??quipement provoquant des perturbations (ICES 003). Pour d??terminer la classification (classe A ou B) applicable ?? votre ordinateur (ou aux autres appareils num??riques Dell), examinez toutes les ??tiquettes d'homologation situ??es en dessous, sur le c??t?? ou sur le panneau arri??re de votre ordinateur (ou autre appareil num??rique). Une indication sous la forme ??IC Class A ICES- 003?? ou ??IC Class B ICES-003?? se trouve sur l'une de ces ??tiquettes. Notez que les r??glementations de Canada Industrie impliquent que les changements et modifications non explicitement approuv??s par Dell Computer Corporation peuvent annuler votre droit d???utiliser l?????quipement.

This Class B (or Class A, if so indicated on the registration label) digital apparatus meets the requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations.

Cet appareil num??rique de Classe B (ou Classe A, si tel l'indique l?????tiquette d???enregistrement) respecte toutes les exigences du R??glement sur le Mat??riel Brouilleur du Canada.

R??glementation CE (Union europ??enne)

Le marquage avec le symbole indique que cet ordinateur Dell est conforme aux normes EMC et aux normes sur la basse tension de l'Union europ??enne. Une telle marque indique que ce syst??me Dell est conforme aux normes techniques suivantes :

???EN 55022 ??? ??Information Technology Equipment ??? Radio Disturbance Characteristics ??? Limits and Methods of Measurement (??quipements de traitement de l'information - Caract??ristiques des perturbations radio??lectriques - Limites et m??thodes de mesure)??.

???EN 55024 : ??Appareils de traitement de l'information - Caract??ristiques d'immunit?? - Limites et m??thodes de mesure??.

???EN 61000-3-2 : ??Compatibilit?? ??lectromagn??tique (CEM) - Partie 3 : Limites -

Section 2 : Limites pour les ??missions de courant harmonique (courant appel?? par les appareils inf??rieur ou ??gal ?? 16 A par phase).??

???EN 61000-3-3 : ??Compatibilit?? ??lectromagn??tique (CEM) - Partie 3 : Limites -

Section 3 : Limitation des fluctuations de tension et du flicker dans les r??seaux basse tension pour les ??quipements ayant un courant appel?? inf??rieur ou ??gal ?? 16 A.??

???EN 60950 ??S??curit?? des ??quipements relatifs aux technologies de l'information.??

REMARQUE : Les conditions requises pour les ??missions selon EN 55022 ??tablissent deux classifications :

???La Classe A correspond aux zones commerciales typiques.

???La Classe B correspond aux zones r??sidentielles typiques.

Ce dispositif Dell est class?? pour ??tre utilis?? dans un environnement r??sidentiel de Classe B typique.

Une ??D??claration de Conformit???? relative aux standards et directives pr??c??dents a ??t?? r??dig??e et est enregistr??e ?? Dell Products Europe BV, Limerick, Irlande.

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Avis de marque CE

Cet ??quipement r??pond aux sp??cifications de la directive europ??enne 1999/5/EC.

PR??CAUTION : La norme UL couvre l'utilisation de ce produit uniquement dans les v??hicules sur terrain.

Garantie limit??e et r??gles de retour

Les produits Dell achet??s aux ??tats-Unis ou au Canada sont couverts par une garantie de 90 jours (??tats-Unis uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans. Pour conna??tre votre garantie, consultez la facture ou le bordereau d'emballage. Les sections suivantes d??crivent les garanties limit??es et la politique de retour pour les ??tats-Unis, les garanties limit??es et la r??gle de retour pour le Canada et la garantie fabricant pour l'Am??rique latine et les Cara??bes.

Garantie limit??e pour les mat??riels de marque Dell (??tats-Unis uniquement)

Que couvre cette garantie limit??e ?

Cette garantie limit??e couvre les vices de mat??riel et de fabrication ??ventuels pouvant affecter les produits mat??riels de marque Dell de ???tout utilisateur final???, notamment les produits p??riph??riques de marque Dell.

Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limit??e ?

Les cas suivants ne sont pas couverts :

???Les logiciels, dont le syst??me d'exploitation et les logiciels ajout??s aux produits mat??riels de marque Dell par l'interm??diaire de notre syst??me d'int??gration en usine, les logiciels tiers ou le rechargement des logiciels ;

???Produits et accessoires autres que Dell ou Solution Provider Direct

???Probl??mes provenant de :

???Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, probl??mes li??s ?? l'alimentation ??lectrique ;

???Entretien courant non autoris?? par Dell

???Utilisation non conforme aux instructions du produit

???Non-respect des instructions du produit et de la maintenance pr??ventive

???Probl??mes provoqu??s par l'utilisation d'accessoires, de pi??ces ou de composants non fournis par Dell

???Produits sur lesquels l'??tiquette de service ou le num??ro de s??rie est manquant(e) ou alt??r??(e)

???Produits dont Dell n'a pas re??u le paiement

LA PR??SENTE GARANTIE VOUS CONF??RE DES DROITS L??GAUX SP??CIFIQUES ET

VOUS POUVEZ ??GALEMENT B??N??FICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN

RESSORT ?? L'AUTRE. LA RESPONSABILIT?? DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT

D??FECTUEUX ET LES D??FAUTS DU MAT??RIEL EST LIMIT??E ?? LA R??PARATION OU

AU REMPLACEMENT COMME INDIQU?? DANS CE CONTRAT DE GARANTIE

LIMIT??E. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT

SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE

QUALIT?? OU D'ADAPTABILIT?? ?? UN USAGE PARTICULIER, EST LIMIT??E ?? LA

P??RIODE MENTIONN??E SUR VOTRE FACTURE OU BORDEREAU D'EMBALLAGE.

AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQU??E AU TERME DE

LA P??RIODE DE GARANTIE LIMIT??E. CERTAINS RESSORTS N'AUTORISENT PAS LA

LIMITATION DE LA DUR??E D'UNE GARANTIE ; LA LIMITATION QUI PR??C??DE

PEUT DONC NE PAS S'APPLIQUER DANS VOTRE CAS.

DELL D??CLINE TOUTE RESPONSABILIT?? AU-DEL?? DES RECOURS INDIQU??S

DANS LA PR??SENTE GARANTIE LIMIT??E, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS,

INDUITS, Y COMPRIS LES PLAINTES CONTRE VOUS CONCERNANT LES PRODUITS

DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILIT?? D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE

DONN??ES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE

R??CLAMATION, NOTRE RESPONSABILIT?? SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT

CONCERN?? AU-DEL?? DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N'EST PLUS VALABLE.

CERTAINS RESSORTS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES

DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS ; L'EXCLUSION OU LA LIMITATION QUI

PR??C??DE PEUT DONC NE PAS S'APPLIQUER DANS VOTRE CAS.

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Quelle est la dur??e de validit?? de cette garantie limit??e ?

La pr??sente garantie limit??e dure le temps de la p??riode indiqu??e sur votre facture ou votre bordereau d'emballage, sauf pour les mat??riels de marque Dell suivants :

???Les batteries des ordinateurs portables sont assorties d'une garantie limit??e d'un an.

???Les ampoules de projecteurs sont assorties d'une garantie limit??e de 90 jours.

???La m??moire est assortie d'une garantie limit??e ?? la dur??e de vie.

???Les moniteurs sont assortis soit d'une garantie limit??e de 3 ans, soit de la garantie de l'ordinateur Dell auquel ils sont raccord??s si la dur??e de celle-ci est plus longue.

???Les mat??riels adjuvants sont assortis soit d'une garantie limit??e d'un an pour les nouvelles pi??ces et une garantie limit??e de 90 jours pour les pi??ces remises en ??tat, soit, pour les nouvelles pi??ces et les pi??ces remises en ??tat, de la garantie de l'ordinateur Dell sur lequel ces pi??ces sont install??es si celle-ci est d'une dur??e plus longue.

La garantie limit??e de tous les produits de marque Dell prend effet ?? la date de facturation ou du bordereau d'emballage. Aucune extension de la p??riode de garantie n'est accord??e en cas de r??paration ou de remplacement d'un produit ou de pi??ces sous garantie. Dell peut modifier la disponibilit?? de certaines garanties limit??es, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera r??troactive.

Que dois-je faire pour b??n??ficier d'un service de garantie ?

Avant l'expiration de la garantie, veuillez nous contacter au num??ro appropri?? inscrit dans le tableau suivant. Ayez ??galement votre num??ro de service Dell ou votre num??ro de commande ?? port??e de main.

Que va faire Dell ?

Au cours des 90 premiers jours de la garantie limit??e de 90 jours et la premi??re ann??e de toutes les autres garanties limit??es : Pour les 90 jours de la garantie limit??e de 90 jours et la premi??re ann??e de toutes les autres garanties limit??es, Dell effectuera la r??paration de tous les produits de marque Dell pr??sentant des d??fauts mat??riels ou de fabrication, qui lui seront renvoy??s. Si Dell n'est pas en mesure de r??parer le produit, il sera remplac?? par un produit similaire, neuf ou reconditionn??.

Lorsque vous contacterez Dell, un num??ro d'autorisation de retour mat??riel vous sera attribu?? et vous devrez l'inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits ?? Dell dans leur emballage d'origine ou un ??quivalent, payer les frais d'exp??dition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit r??par?? ou le remplacera, ?? ses frais, si vous utilisez une adresse aux ??tats-Unis ou au Canada (hors Porto Rico et les pays sous contr??le am??ricain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port ?? la r??ception du produit.

S'il s'av??rait que le produit n'est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants ?? votre disposition.

REMARQUE : Avant d'exp??dier le ou les produits ?? Dell, sauvegardez les donn??es du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l'appareil concern??. Retirez toutes les donn??es confidentielles, propri??taires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell d??cline toute responsabilit?? concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos donn??es, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles.

Durant les ann??es restantes : pendant la p??riode restante de la garantie limit??e, nous remplacerons toute pi??ce d??fectueuse par une pi??ce neuve ou r??usin??e, si nous estimons qu'elle a besoin d'??tre remplac??e. Lorsque vous nous contactez, munissez-vous d'un num??ro de carte de cr??dit valide au moment de votre demande de remplacement de pi??ce, mais vous n'aurez rien ?? payer si vous renvoyez la pi??ce originale ?? Dell dans les 30 jours suivants l'envoi de la pi??ce de remplacement. Si Dell ne re??oit pas la pi??ce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pi??ce remplac??e sera pr??lev?? sur votre carte de cr??dit.

Dell exp??diera la pi??ce ?? ses frais si vous utilisez une adresse aux ??tats-Unis (hors Porto Rico et les pays sous contr??le am??ricain). Hors Canada, vous devrez payer le port ?? la r??ception du produit. Dell inclut un emballage d'exp??dition pr??pay?? avec chaque pi??ce de rechange, afin que vous renvoyiez la pi??ce remplac??e ?? Dell.

REMARQUE : Avant de proc??der au remplacement des pi??ces, assurez-vous de sauvegarder les donn??es du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage pr??sent dans le(s) produit(s). Dell d??cline toute responsabilit?? en cas de perte ou de corruption des donn??es.

Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat d'entretien ?

Si vous avez pass?? un contrat de service avec Dell, ce service vous sera d??livr?? conform??ment aux termes du contrat. Veuillez vous reporter ?? ce contrat pour plus de d??tails sur la fa??on d'obtenir ce service.

Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service aupr??s d'un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter ?? ce contrat pour plus de d??tails sur la fa??on de b??n??ficier de ce service.

Comment allez-vous r??parer mon produit ?

Dell utilise des pi??ces neuves ou reconditionn??es provenant de diff??rents fabricants pour les r??parations sous garantie et pour la fabrication de syst??mes et pi??ces de remplacement. Les syst??mes et pi??ces remis en ??tat ont ??t?? renvoy??s ?? Dell, certains d'entre eux n'ayant jamais ??t?? utilis??s. Tous les syst??mes et pi??ces sont inspect??s et test??s pour en v??rifier la qualit??. Les syst??mes et pi??ces de remplacement sont couverts par la garantie limit??e du produit pour la p??riode restante. Dell est propri??taire de toutes les pi??ces retir??es des produits r??par??s.

Puis-je transf??rer ma garantie limit??e ?

Les garanties limit??es des syst??mes peuvent ??tre transf??r??es si le propri??taire courant transf??re les droits de propri??t?? du syst??me et enregistre le transfert aupr??s de Dell. La garantie limit??e de la m??moire de marque Dell ne peut pas ??tre transf??r??e. Vous pouvez enregistrer votre transfert depuis le site Web de Dell :

???Si vous ??tes un client particulier, allez ?? l'adresse www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm

???En tant que particulier travaillant ?? domicile, petite, moyenne ou grande entreprise, allez ?? l'adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm

???En tant qu'??tablissements gouvernementaux, scolaires ou de sant??, ou client particulier ayant effectu?? un achat par l'interm??diaire d'un programme d'achat pour employ??s, allez ?? l'adresse www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm

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Si vous n'avez pas d'acc??s ?? Internet, veuillez prendre contact avec votre repr??sentant du service clients ou appelez le 1-800-624-9897.

R??gle de retour Satisfait ou rembours?? (??tats-Unis seulement)

Nous accordons beaucoup d'importance ?? notre partenariat et voulons nous assurer de votre satisfaction concernant vos achats. C'est pourquoi nous proposons une r??gle de retour ??Satisfait ou rembours???? pour la plupart des produits que vous ???l'utilisateur final??? achetez directement aupr??s de Dell. Dans le cadre de cette r??gle, vous pouvez renvoyer des produits achet??s directement aupr??s de Dell pour b??n??ficier d'un bon d'achat ou d'un remboursement, du montant du produit achet?? moins les frais d'exp??dition, de gestion et de retour le cas ??ch??ant, comme indiqu?? ci- dessous :

???Nouveaux mat??riels et accessoires ??? Tous les nouveaux mat??riels, accessoires, pi??ces et logiciels encore dans leur emballage scell??, ?? l'exception des produits r??pertori??s ci-dessous, peuvent ??tre renvoy??s sous 30 jours ?? compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage. Pour renvoyer des logiciels ou un syst??me d'exploitation install??s par Dell, vous devez renvoyer la totalit?? de l'ordinateur. Une r??gle de retour diff??rente est appliqu??e pour les produits non d??fectueux achet??s aupr??s du service Logiciels et p??riph??riques de Dell par des utilisateurs de petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent ??tre renvoy??s sous 30 jours ?? compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage, mais 15% de frais de retour seront d??duits du remboursement ou du bon d'achat. Les r??gles de renvoi Satisfait ou rembours?? ne s'appliquent pas aux produits de stockage Dell | EMC, aux produits EMC ou aux logiciels d'entreprise.

???Pi??ces et mat??riels de marque Dell remis en ??tat ??? Tous les produits de stockage ou serveur reconditionn??s de marque Dell peuvent ??tre renvoy??s sous 30 jours ?? compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage. Tous les autres mat??riels ou pi??ces de marque Dell reconditionn??s peuvent ??tre renvoy??s sous 14 jours ?? compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage.

Pour renvoyer des produits, contactez par messagerie ??lectronique ou par t??l??phone le service clients Dell qui vous fournira un num??ro d'autorisation d'avoir pour retour de mat??riel dans les limites de la p??riode de la r??gle de retour applicable au produit que vous voulez renvoyer. Pour retourner les produits, vous devez obtenir un num??ro d'autorisation de retour pour cr??dit. Pour savoir o?? appeler afin de b??n??ficier de l'assistance clients, reportez-vous ?? la section ??Contacter Dell?? ou ??Obtenir de l'aide?? de votre documentation client

(ou allez ?? dell.com/us/en/gen/contact.htm).

Vous devez exp??dier les produits ?? Dell dans les 5 jours suivant la date ?? laquelle Dell a ??mis le num??ro d'autorisation de retour pour cr??dit. Vous devez ??galement renvoyer les produits ?? Dell dans leur emballage d'origine ou un ??quivalent, les accompagner de tous les supports, documentations et autres ??l??ments inclus dans la livraison d'origine, payer d'avance les frais d'exp??dition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement.

???Entretien courant non autoris?? par Dell

???Utilisation non conforme aux instructions du produit

???Non-respect des instructions du produit et de la maintenance pr??ventive

???Probl??mes provoqu??s par l'utilisation d'accessoires, de pi??ces ou de composants non fournis par Dell

???Produits sur lesquels l'??tiquette de service ou le num??ro de s??rie est manquant(e) ou alt??r??(e)

???Produits dont Dell n'a pas re??u le paiement

CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS L??GAUX SP??CIFIQUES, AUXQUELS

PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LA PROVINCE. LA

RESPONSABILIT?? DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT D??FECTUEUX ET LES

D??FAUTS DU PRODUIT EST LIMIT??E ?? LA R??PARATION ET AU REMPLACEMENT

COMME INDIQU?? DANS LE PR??SENT CONTRAT DE GARANTIE LIMIT??E, POUR LA

P??RIODE MENTIONN??E SUR VOTRE FACTURE OU BORDEREAU D'EMBALLAGE. ??

L'EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONN??ES DANS CE CONTRAT, DELL

D??CLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE,

INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE

QUALIT?? OU D'ADAPTABILIT?? ?? UN USAGE PARTICULIER, L??GAL OU AUTRE.

CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES

GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DUR??E D'UNE

CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET

RESTRICTIONS PR??C??DENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.

DELL D??CLINE TOUTE RESPONSABILIT?? AU-DEL?? DES RECOURS INDIQU??S DANS

LE PR??SENT CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS,

INDUITS, INDIRECTS OU SP??CIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE

TIERS CONTRE VOUS POUR LA NON-DISPONIBILIT?? D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE

DONN??ES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE R??CLAMATION,

NOTRE RESPONSABILIT?? SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERN?? AU-

DEL?? DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N'EST PLUS VALABLE.

CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE

RESTRICTION SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SP??CIAUX, OU

INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PR??C??DENTES

PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.

Quelle est la dur??e de validit?? de cette garantie limit??e ?

Cette garantie limit??e est valable pour la p??riode indiqu??e sur votre facture ou bordereau d'emballage, ?? l'exception des batteries de marque Dell dont la garantie limit??e n'est que d'un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie limit??e n'est que de 90 jours. La garantie limit??e prend effet ?? la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage. Aucune extension de la p??riode de garantie n'est accord??e en cas de r??paration ou de remplacement d'un produit ou de pi??ces sous garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilit?? de certaines garanties limit??es, comme bon lui semble, mais aucune modification ne sera r??troactive (les conditions en vigueur au moment de l'achat s'appliqueront ?? votre achat).

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Que dois-je faire pour b??n??ficier d'un service de garantie ?

Avant l'expiration de la garantie, veuillez nous contacter au num??ro appropri?? inscrit dans le tableau suivant. Ayez ??galement votre num??ro de service Dell ou votre num??ro de commande ?? port??e de main.

Que fera Dell ?

Au cours des 90 premiers jours de la garantie limit??e de 90 jours et la premi??re ann??e de toutes les autres garanties limit??es : Pour les 90 jours de la garantie limit??e de 90 jours et la premi??re ann??e de toutes les autres garanties limit??es, Dell effectuera la r??paration de tous les produits de marque Dell pr??sentant des d??fauts mat??riels ou de fabrication, qui lui seront renvoy??s. Si Dell n'est pas en mesure de r??parer le produit, il sera remplac?? par un produit similaire, neuf ou reconditionn??.

Lorsque vous contacterez Dell, un num??ro d'autorisation de retour mat??riel vous sera attribu?? et vous devrez l'inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits ?? Dell dans leur emballage d'origine ou un ??quivalent, payer les frais d'exp??dition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Dell vous renverra le produit r??par?? ou le remplacera, ?? ses frais, si vous utilisez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port ?? la r??ception du produit.

Sil s'av??rait que le probl??me n'est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services payants ?? votre disposition.

REMARQUE : Avant d'exp??dier le ou les produits ?? Dell, sauvegardez les donn??es du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans l'appareil concern??. Retirez toutes les donn??es confidentielles, propri??taires ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell d??cline toute responsabilit?? concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos donn??es, ainsi que la perte ou l'endommagement des supports amovibles.

Au cours des ann??es non ??coul??es suivant la premi??re ann??e de toutes les garanties limit??es :

Nous remplacerons toute pi??ce d??fectueuse par une pi??ce neuve ou r??usin??e, si nous estimons qu'elle a besoin d'??tre remplac??e. Lorsque vous nous contactez, munissez-vous d'un num??ro de carte de cr??dit valide au moment de votre demande de remplacement de pi??ce, mais vous n'aurez rien ?? payer si vous renvoyez la pi??ce originale ?? Dell dans les 30 jours suivants l'envoi de la pi??ce de remplacement. Si Dell ne re??oit pas la pi??ce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pi??ce remplac??e sera pr??lev?? sur votre carte de cr??dit.

Dell prend les frais ?? sa charge pour les envois de pi??ces sur le Canada. Hors Canada, vous devrez payer le port ?? la r??ception du produit. Dell inclut un emballage d'exp??dition pr??pay?? avec chaque pi??ce de rechange, afin que vous renvoyiez la pi??ce remplac??e ?? Dell.

REMARQUE : Avant de proc??der au remplacement des pi??ces, assurez-vous de sauvegarder les donn??es du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage pr??sent dans le(s) produit(s). Dell d??cline toute responsabilit?? en cas de perte ou de corruption des donn??es.

Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat d'entretien ?

Si vous avez pass?? un contrat de service avec Dell, ce service vous sera d??livr?? conform??ment aux termes du contrat. Veuillez vous reporter ?? ce contrat pour plus de d??tails sur la fa??on d'obtenir ce service. Vous trouverez les contrats de service Dell en ligne ?? l'adresse suivante www.dell.ca or ou en appelant le service clients au 1-800-847-4096. Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service aupr??s d;un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter ?? ce contrat (joint ?? la facture ou au bordereau d'emballage) pour plus de d??tails sur la fa??on de b??n??ficier de ce service.

Comment allez-vous r??parer mon produit ?

Dell utilise des pi??ces neuves ou reconditionn??es provenant de diff??rents fabricants pour les r??parations sous garantie et pour la fabrication de syst??mes et pi??ces de remplacement. Les syst??mes et pi??ces remis en ??tat ont ??t?? renvoy??s ?? Dell, certains d'entre eux n'ayant jamais ??t?? utilis??s. Tous les syst??mes et pi??ces sont inspect??s et test??s pour en v??rifier la qualit??. Les syst??mes et pi??ces de remplacement sont couverts par la garantie limit??e du produit pour la p??riode restante. Dell est propri??taire de toutes les pi??ces retir??es des produits r??par??s.

Puis-je transf??rer ma garantie limit??e ?

Les garanties limit??es des syst??mes peuvent ??tre transf??r??es si le propri??taire courant transf??re les droits de propri??t?? du syst??me et enregistre le transfert aupr??s de Dell. La garantie limit??e de la m??moire de marque Dell ne peut pas ??tre transf??r??e. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :

???Pour les ordinateurs achet??s au Canada (transfert ?? l'??chelon du pays) et pour effectuer un transfert d'un client ?? l'autre, allez ?? l'adresse www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm

???Pour les transferts ?? l'??tranger (en dehors du pays d'achat d'origine), allez ?? l'adresse www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm

Si vous n'avez pas d'acc??s ?? Internet, appelez Dell au 1-800847-4096 (particuliers) ou au 1-800-326- 9463 (entreprises et service public).

R??gle de retour Satisfait ou rembours?? (Canada uniquement)

En qualit?? de client et utilisateur final ayant achet?? de nouveaux produits directement ?? Dell, vous ??tes en droit de les retourner ?? Dell dans un d??lai de 30 jours ?? compter de la date de r??ception pour un remboursement ou un avoir ??quivalent au prix d'achat. En qualit?? de client et utilisateur final ayant achet?? des produits recycl??s ?? Dell, vous ??tes en droit de les retourner dans un d??lai de 14 jours ?? compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir ??quivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqu??s sur votre facture ou bordereau d'emballage et 15% de frais de retour seront d??duits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez achet?? nos produits en tant que soci??t?? li??e ?? Dell par un contrat ??crit, les termes stipul??s dans ce contrat au sujet du retour des produits peuvent diff??rer de ceux sp??cifi??s par la r??gle de retour.

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w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un num??ro d'autorisation de retour pour cr??dit. Afin d'acc??l??rer la proc??dure de remboursement ou d'avoir, Dell attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution d'un num??ro d'autorisation de renvoi pour cr??dit. Vous devez ??galement payer d'avance les frais d'exp??dition et assurer l'envoi, ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scell?? contenant la ou les disquettes ou le ou les CD n'a pas ??t?? ouvert. Les produits renvoy??s doivent ??tre comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires livr??s avec le produit doivent ??tre renvoy??s avec celui-ci. Les clients d??sirant renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un syst??me d'exploitation install?? par Dell, doivent retourner le syst??me dans son int??gralit??, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison d'origine.

La r??gle de retour ??Satisfait ou rembours???? ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s'applique pas non plus aux produits achet??s aupr??s du service Software & Peripherals de

Dell. Pour ces produits, veuillez plut??t vous r??f??rer ?? la r??gle de renvoi de Dell Software and Peripherals actuellement en vigueur (voir la section ??Dell Software & Peripherals (Canada

seulement)??).

Logiciels et p??riph??riques de Dell (Canada uniquement)

P??riph??riques et logiciels tiers

Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de p??riph??riques, Dell ne garantit pas les produits des autres constructeurs. Pour tous ces logiciels et p??riph??riques de soci??t??s tierces, la garantie est fournie par le fabricant ou l'??diteur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des informations sp??cifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez ??galement demander des informations compl??mentaires au fabricant ou ?? l'??diteur.

Proposant un vaste choix de logiciels et de p??riph??riques, Dell ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits sont compatibles avec tous les mod??les diff??rents d'ordinateurs Dell, ni avec les centaines de marques disponibles aujourd'hui. En cas de question concernant la compatibilit??, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant ou l'??diteur de logiciel et de p??riph??rique.

P??riph??riques de marque Dell

Dell propose une garantie limit??e pour les nouveaux p??riph??riques Dell (pour lesquels Dell est r??pertori?? en tant que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, m??moire, stations d'accueil et projecteurs. Pour conna??tre la garantie qui s'applique ?? votre Achat, consultez la facture ou le bordereau d'emballage Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit. La description des garanties limit??es de Dell est d??taill??e dans les sections pr??c??dentes.

R??gle de retour

En qualit?? de client et utilisateur final ayant achet?? de nouveaux produits au service Software & Peripherals de Dell, vous ??tes en droit de les retourner ?? Dell, s'ils sont comme neufs, dans un d??lai de 30 jours ?? compter de la date figurant sur la facture ou le bordereau d'emballage pour un remboursement ou un avoir ??quivalent au prix d'achat si le r??glement a d??j?? ??t?? effectu??. Ce

remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqu??s sur votre facture ou bordereau d'emballage; ils sont ?? votre charge.

Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service clients de Dell au 1800-347-5759 qui vous fournira un num??ro d'autorisation de retour pour cr??dit. Vous devez renvoyer les produits ?? Dell dans leur emballage d'origine ou un ??quivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'exp??dition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement.

Les produits renvoy??s ne seront rembours??s ou remplac??s que s???ils sont comme neufs, si les logiciels n'ont pas ??t?? ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retourn??s avec le produit.

Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final (Am??rique latine et Cara??bes uniquement)

Garantie

Dell Computer Corporation (???Dell???) garantit ?? l'utilisateur final, en conformit?? avec les provisions suivantes, que ses produits mat??riels portant la marque Dell, acquis par lui aupr??s d'une soci??t?? Dell ou d'un distributeur Dell autoris?? en Am??rique latine ou aux Cara??bes seront exempts de d??fauts s'agissant des mat??riaux, de la fabrication et de la conception portant atteinte ?? une utilisation normale, pendant une p??riode d'un an ?? compter de la date d'achat d'origine. Les produits pour lesquels une r??clamation est justifi??e seront, selon ce que choisira Dell, r??par??s ou remplac??s aux frais de Dell. Dell est propri??taire de toutes les pi??ces retir??es des produits r??par??s. Dell utilise des pi??ces neuves ou reconditionn??es provenant de diff??rents fabricants pour les r??parations et pour la fabrication de produits de remplacement.

Exclusions

Cette garantie ne s'applique pas aux d??fauts r??sultant des situations suivantes : installation, utilisation ou maintenance incorrecte ou inad??quate ; actions ou modifications par une tierce partie ou un utilisateur final non habilit?? ; d??gradation accidentelle ou volontaire ; usure normale.

R??clamations

Les r??clamations doivent ??tre effectu??es en Am??rique latine ou aux Cara??bes en contactant le point de vente Dell au cours de la p??riode de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir une preuve d'achat indiquant le nom et l'adresse du vendeur, la date d'achat, le mod??le et le num??ro de s??rie, le nom et l'adresse du client ainsi que les d??tails des sympt??mes et de la configuration au moment du dysfonctionnement, y compris les p??riph??riques et les logiciels utilis??s. Dans le cas contraire, Dell pourra refuser la r??clamation sous garantie. Apr??s diagnostic d'un d??faut sous garantie, Dell mettra en place et r??glera le transport et l'assurance vers le et ?? partir du centre de r??paration et de remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer que le produit d??fectueux qui doit ??tre r??cup??r?? est correctement empaquet?? dans son emballage de protection d'origine ou ??quivalent et accompagn?? des d??tails d??crits plus haut et du num??ro de retour fourni ?? l'utilisateur par Dell.

Limites de garantie et droits statutaires

Dell n'offre aucune autre garantie ou contrat similaire autre que celle explicitement stipul??e ci- dessus, et cette garantie pr??vaut sur toutes les autres, dans les limites fix??es par la loi. En l'absence de l??gislation applicable, cette garantie repr??sentera le rem??de unique et exclusif de l'utilisateur final ?? l'encontre de Dell ou de n'importe laquelle de ses filiales et ni Dell ni aucune de ses filiales ne seront responsables de la perte de b??n??fices ou de contrats, ou de tout dommage indirect n?? d'une n??gligence, d'une rupture de contrat ou autre.

Cette garantie n???annule ni n???affecte les droits statutaires automatiques de l???utilisateur final et/ou tous les droits r??sultant d???autres contrats conclus par l???utilisateur final avec Dell et/ou tout autre vendeur.

Dell World Trade LP

One Dell Way, Round Rock, TX 78682, ??tats-Unis

Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)

Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul ??? RS - Br??sil

Dell Computer de Chile Ltda

Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,

Providencia, Santiago - Chili

Dell Computer de Colombia Corporation

Carrera 7 #115-33 Oficina 603

Bogota, Colombie

Dell Computer de Mexico SA de CV

Paseo de la Reforma 2620 - 11?? Piso Col. Lomas Altas

11950 M??xico, D.F.

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ADVERT??NCIA: Instru????es de seguran??a

Use as diretrizes de seguran??a a seguir para ajudar a garantir sua pr??pria seguran??a pessoal e para proteger o dispositivo e o ambiente de trabalho contra danos potenciais.

Geral

???Para evitar o risco de choque el??trico, use apenas o cabo de alimenta????o CA fornecido com o produto para garantir o aterramento adequado do adaptador.

???N??o tente fazer a manuten????o do dispositivo por conta pr??pria, a menos que voc?? seja um t??cnico de servi??os qualificado. Siga sempre as instru????es de instala????o.

???Se voc?? usar um cabo de extens??o com o adaptador de energia, verifique se a especifica????o de corrente total dos produtos conectados n??o excede a capacidade de corrente do cabo.

???Coloque o adaptador de energia em uma ??rea ventilada, sobre uma mesa ou no ch??o, quando us??-lo com o computador ou para carregar a bateria. N??o cubra o adaptador de energia com papel ou outros materiais para evitar aquecimento, nem use o adaptador dentro da maleta de transporte.

???O adaptador de energia pode ficar quente durante a opera????o normal do computador. Tenha cuidado ao manusear o adaptador durante ou imediatamente ap??s a opera????o.

???N??o use o dispositivo em ambientes ??midos, como pr??ximo de banheiras, pias ou piscinas, ou salas ??midas do sub-solo.

???Para evitar o risco potencial de choque el??trico, n??o conecte ou desconecte nenhum cabo nem execute a manuten????o ou a reconfigura????o deste produto durante tempestades.

???N??o use o dispositivo em ve??culos de tens??o alta (24 V CC), como ve??culos de transporte comercial.

???Antes de limpar o adaptador de energia, desconecte-o da tomada el??trica. Limpe-o com um pano macio umedecido em ??gua. N??o use limpadores l??quidos ou em aerosol que possam conter subst??ncias inflam??veis.

Alimenta????o

???Antes de conectar o adaptador de energia na tomada el??trica, verifique a especifica????o de tens??o para ter certeza de que os requisitos de tens??o e freq????ncia correspondem ?? fonte de energia dispon??vel.

???Para interromper a alimenta????o, desligue o computador, desconecte o adaptador de energia da tomada el??trica e tamb??m do computador.

???Para evitar choque el??trico, conecte o cabo de alimenta????o do adaptador de energia a uma fonte de alimenta????o adequadamente aterrada. O cabo de alimenta????o CA pode estar equipado com um plugue de 3 pinos para conex??o de aterramento. N??o use plugues de adapta????o nem remova o pino de aterramento do plugue do cabo de alimenta????o. Se voc?? usar uma extens??o el??trica, use o tipo apropriado, de 2 ou 3 pinos, para conex??o ao cabo de alimenta????o do adaptador de energia.

ADVERT??NCIA: O manuseio do cabo deste produto ou de cabos de acess??rios com ele vendidos o expor?? ao chumbo, um elemento qu??mico reconhecido no estado da Calif??rnia por comprovadamente causar malforma????o cong??nita e danos ao aparelho reprodutivo. Lave as m??os depois de manusear o cabo..

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Vis??o geral

O adaptador combinado CA/CC 65-W da Dell??? permite que voc?? ligue e carregue seu computador port??til em casa, no escrit??rio, carro, barco ou avi??o. O adaptador conecta o computador a uma fonte de alimenta????o por meio de um cabo de alimenta????o de CA ou de um cabo de alimenta????o de CC. O cabo de alimenta????o de CC ?? conectado por meio de um adaptador de acendedor de cigarros de autom??vel ou de um adaptador do tipo empower?? usado em avi??es.

Conte??do:

???Kit do adaptador combinado de CA/CC 65-W

???Um adaptador combinado de CA/CC 65-W da Dell

???Um cabo de alimenta????o CA padr??o

???Um cabo de alimenta????o CC de 4 pinos

???Um adaptador CC para acendedor de cigarros de autom??vel

???Uma bolsa preta de transporte para o adaptador combinado

Recursos

Adaptador combinado CA/CC 65-W da Dell tem os seguintes recursos:

???A capacidade de alimenta????o de entrada CC permite que voc?? ligue e carregue seu computador usando um adaptador padr??o de acendedor de cigarros de autom??vel, um recept??culo de alimenta????o de 4 pinos utilizados a bordo de avi??es ou uma tomada el??trica AC padr??o.

???Um cabo opcional adaptador de alimenta????o para perif??ricos permite que voc?? ligue v??rios perif??ricos comuns como assistentes digitais pessoais (PDAs) e telefones celulares. Consulte ???Acess??rios do adaptador??? para obter mais informa????es.

Acess??rios do adaptador

V??rios acess??rios para o adaptador combinado de CA/CC 65-W da Dell podem sem adquiridos da Dell Inc. ou da Mobilility Electronics Inc.:

???Cabos de alimenta????o CA adicionais para outros pa??ses (para o caso de voc?? fazer viagens internacionais)

???Cabos opcionais adaptadores de alimenta????o de perif??ricos para telefones celulares e PDAs

Para adquirir qualquer destes acess??rios, entre em contato com a Deel Software & Peripherals pelo telefone 1-800-753-7201 ou visite www.dell.com nos Estados. Fora dos Estados Unidos, visite www.dell.com para saber sobre a disponibilidade no seu pa??s.

O carregamento simult??neo de um notebook e qualquer outro dispositivo com um sistema de alimenta????o perif??rico n??o ?? suportado.

CUIDADO: Antes de executar qualquer dos procedimentos a seguir, leia e siga as instru????es de seguran??a.

Uso do adaptador em autom??veis (alimenta????o CC)

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1 Insira o cabo do adaptador no conector de entrada de CC na parte traseira do computador.

2Insira o cabo de alimenta????o de 4 pinos noadaptador.

4 Ligue o computador.

3Conecte a outra extremidade docabo de alimenta????o de CCao adaptador do acendedor de cigarros do autom??vele conecte o adaptador no recept??culo do acendedor de cigarros.

O LED do adaptador acender??, indicando quea energia est?? dispon??vel. Se o LED n??o acender, verifique todas as conex??es. Consulte ???Solu????o de problemas??? para obter mais informa????es.

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Uso do adaptador em avi??es (alimenta????o CC)

1Insira o cabo do adaptador no conector

de entrada CC na parte traseira do computador.

Uso do adaptador em casa ou no escrit??rio (aliment. CA)

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1Insira o cabo do adaptador no conector

de entrada CC na parte traseira do computador.

2Insira o cabo de alimenta????o CA no adaptador.

4 Ligue o computador.

3Conecte a outra extremidade do cabo de alimenta????o CA a uma tomada el??trica de CA. O LED do adaptador acender??, indicando que a energia est?? dispon??vel. Se o LED n??o acender, verifique todas as conex??es. Consulte ???Solu????o de problemas??? para obter mais informa????es.

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Solu????o de problemas

Antes de entrar em contato com a Dell, reveja os itens a seguir para verificar se o seu adaptador est?? em perfeitas condi????es de funcionamento.

1Inspecione a unidade para ver se o adaptador ou os cabos n??o est??o danificados. Verifique, por exemplo, se o adaptador n??o apresenta sinais de exposi????o ?? ??gua, rachaduras ou deformidades e se os cabos n??o t??m cortes, fissuras ou fios expostos.

2Verifique todos os conectores e plugues para certificar-se de que est??o conectados corretamente.

3Visite o site da Dell (www.dell.com) para verificar se o adaptador suporta seu computador ou dispositivo port??til espec??fico.

4Assegure-se de que o adaptador esteja recebendo ventila????o adequada. Insufici??ncia de ventila????o poder?? causar superaquecimento e desativa????o do adaptador.

5Se voc?? estiver usando a fun????o de alimenta????o CA, verifique se h?? energia na tomada el??trica. Voc?? pode testar a tomada com uma l??mpada ou outro dispositivo el??trico.

6Se voc?? estiver usando a fun????o de alimenta????o CC, verifique se h?? energia na tomada do acendedor de cigarros. Voc?? pode testar a tomada do acendedor de cigarros com um carregador de telefone port??til ou com o pr??prio acendedor de cigarros.

7Se houver energia e o adaptador estiver conectado, verifique se o LED est?? funcionando. Se n??o estiver funcionando, visite o site de suporte da Dell em support.dell.com (em ingl??s). Se voc?? tiver um computador Dell, consulte ???Como entrar em contato com a Dell??? na documenta????o que veio com o seu computador.

8O adaptador ?? projetado para se desligar automaticamente quando detecta uma falha. Para religar o adaptador, voc?? PRECISA desconect??-lo da fonte de energia por pelo menos 15 segundos.

Obter ajuda

Se os procedimentos de solu????o de problemas descritos neste documento n??o resolverem o problema, v?? para o site de suporte da Dell em support.dell.com (em ingl??s). Se voc?? tem um computador Dell, consulte ???Como entrar em contato com a Dell??? na documenta????o que veio com o seu computador.

Especifica????es

Alimenta????o

Alimenta????o CA

Avisos de normaliza????o

EMI (electromagnetic interference [interfer??ncia eletromagn??tica]) ?? qualquer sinal ou emiss??o, irradiada no espa??o livre ou conduzida por fia????o de energia ou de sinal, que prejudica o funcionamento de um servi??o de r??dio navega????o ou outro servi??o de seguran??a ou degrada seriamente, obstrui ou interrompe repetidamente um servi??o licenciado de comunica????o por r??dio. Os servi??os de comunica????es por r??dio incluem, mas n??o est??o limitados a, transmiss??o comercial de AM/FM, televis??o, servi??os celulares, radar, controle de tr??fego a??reo, pagers e servi??os de PCS (Personal Communication Services, Servi??os de comunica????o pessoal). Esses servi??os licenciados, junto com radiadores n??o-intencionais, como dispositivos digitais, incluindo computadores, contribuem para o ambiente eletromagn??tico.

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EMC (electromagnetic compatibility [compatibilidade eletromagn??tica]) ?? a capacidade que alguns itens de equipamento eletr??nico t??m para funcionar adequadamente em ambiente eletromagn??tico. Mesmo sendo este computador projetado e determinado a estar de acordo com os limites das ag??ncias regulat??rias para EMI, n??o h?? garantia de que n??o ocorrer?? interfer??ncia em uma instala????o particular. Se o equipamento causar interfer??ncia nos servi??os de comunica????o de r??dio, o que pode ser determinado ligando-se e desligando-se o equipamento, experimente corrigir a interfer??ncia com uma ou mais das seguintes medidas:

???Redirecionar a antena receptora.

???Arrumar uma nova localiza????o para o computador em rela????o ao receptor.

???Afastar o computador do receptor.

???Ligar o computador em outra tomada de modo que o computador e o receptor fiquem em circuitos el??tricos diferentes.

Se necess??rio, consulte um representante do suporte t??cnico da Dell ou um t??cnico experientede r??dio/televis??o para obter sugest??es adicionais.

Os computadores da Dell s??o projetados, testados e classificados para o ambiente eletromagn??tico pretendido. Essas classifica????es de ambiente eletromagn??tico geralmente se referem ??s seguintes defini????es:

???A Classe A ?? tipicamente para ambientes comerciais ou industriais.

???A Classe B ?? tipicamente para ambientes residenciais.

Os ITEs (Information Technology Equipment [equipamentos de tecnologia da informa????o]), incluindo dispositivos, placas de expans??o, impressoras, dispositivos de entrada e sa??da (E/S), monitores, dentre outros, que est??o integrados ou conectados ao computador devem estar de acordo com a classifica????o de ambiente eletromagn??tico do computador.

A maioria dos computadores da Dell ?? classificada para ambientes Classe B. No entanto, a inclus??o de determinadas op????es pode alterar a classifica????o de algumas configura????es para a Classe A. Para determinar a classifica????o eletromagn??tica de seu computador ou dispositivo, consulte as se????es a seguir, espec??ficas para cada ??rg??o de normaliza????o. Cada se????o fornece as EMC/EMI espec??ficas do pa??s ou informa????es sobre seguran??a do produto.

CUIDADO: Os testes do UL (Underwriters Laboratory) abrangem somente o uso deste produto em ve??culos terrestres.

Garantias limitadas e pol??tica de devolu????o

Os produtos de hardware da marca Dell adquiridos nos Estados Unidos ou no Canad?? t}em garantia limitada de 90 dias, um ano, dois anos, tr??s anos ou quatro anos. Para determinar a garantia limitada do seu produto de hardware, consulte a lista de embarque ou a fatura. As se????es a seguir descrevem as garantias limitadas e a pol??tica de devolu????o para os EUA e o Canad??, al??m da garantia do fabricante para a Am??rica Latina e o Caribe.

Garantia limitada dos produtos de hardware da marca Dell- (somente nos EUA)

O que esta garantia limitada cobre?

Esta garantia limitada cobre defeitos de material e m??o-de-obra nos produtos de hardware Dell adquiridos por voc?? ??? nosso cliente e usu??rio final ???, incluindo os perif??ricos da marca Dell.

O que esta garantia limitada n??o cobre?

Esta garantia limitada n??o cobre:

???Software, incluindo o sistema operacional e software adicionados a produtos de hardware da marca Dell por meio de nosso sistema de integra????o de f??brica, software de terceiros ou o recarregamento de software.

???Produtos e acess??rios n??o fabricados pela Dell e fornecidos diretamente por Fornecedores de solu????es

???Problemas resultantes de:

???Causas externas, como acidente, abuso, uso incorreto ou problemas com alimenta????o el??trica.

???Servi??os n??o autorizados pela Dell

???Uso que n??o esteja de acordo com as instru????es do produto.

???O n??o cumprimento das iinstru????es do produto ou a n??o execu????o de manuten????o preventiva.

???Problemas causados pelo uso de acess??rios, pe??as ou componentes n??o fornecidos pela Dell

???Produtos com a etiqueta de servi??o ou n??mero de s??rie ausentes ou alterados

???Produtos pelos quais a Dell n??o recebeu pagamento

ESTA GARANTIA LHE CONCEDE DIREITOS LEGAIS ESPEC??FICOS E VOC?? PODE

TER TAMB??M OUTROS DIREITOS QUE PODEM VARIAR DE ESTADO PARA ESTADO

(OU DE JURISDI????O PARA JURISDI????O). A RESPONSABILIDADE DA DELL POR

DEFEITOS DE HARDWARE SE LIMITA AO CONSERTO E REPOSI????O, COMO

DEFINIDO ADIANTE NESTA DECLARA????O DE GARANTIA LIMITADA. TODAS AS

GARANTIAS EXPRESSAS E IMPL??CITAS DO PRODUTO, INCLUINDO, MAS N??O SE

LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS E CONDI????ES IMPL??CITAS DE

COMERCIALIZA????O E ADEQUA????O A UMA DETERMINADA FINALIDADE, S??O

LIMITADAS AO PER??ODO DA GARANTIA LIMITADA INDICADO NA ETIQUETA DA

EMBALAGEM OU NA FATURA. NENHUMA GARANTIA, EXPRESSA OU IMPL??CITA, SE

APLICAR?? DEPOIS DA EXPIRA????O DO PER??ODO DA GARANTIA LIMITADA.

ALGUNS ESTADOS N??O PERMITEM LIMITA????ES AO PER??ODO DE GARANTIA

IMPL??CITA, PORTANTO ESTA LIMITA????O TALVEZ N??O SE APLIQUE A VOC??.

A DELL N??O SE RESPONSABILIZA POR RECURSOS AL??M DOS INDICADOS NESTA

DECLARA????O DE GARANTIA OU POR DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS,

CONSEQ??ENCIAIS OU INCIDENTAIS, INCLUINDO, MAS N]AO LIMITADOS A,

QUALQUER RESPONSABILIDADE POR REIVINDICA????ES DE TERCEIROS CONTRA

VOC?? POR DANOS, POR PRODUTOS N??O DISPON??VEIS PARA USO OU POR PERDA

DE DADOS OU DE SOFTWARE. NOSSA RESPONSABILIDADE SER?? LIMITADA AO

VALOR PAGO PELO PRODUTO OBJETO DA RECLAMA????O. ESSE ?? O VALOR

M??XIMO PELO QUAL NOS RESPONSABILIZAMOS.

ALGUNS ESTADOS N??O PERMITEM A EXCLUS??O OU LIMITA????O DE DANOS

INCIDENTAIS OU CONSEQ??ENCIAIS, PORTANTO A LIMITA????O OU EXCLUS??O

MENCIONADA ANTERIORMENTE PODE N??O SE APLICAR A VOC??.

Qual a dura????o desta garantia limitada?

Esta garantia limitada ?? v??lida pelo per??odo indicado na sua etiqueta da embalagem ou na fatura, exceto para os seguintes produtos de hardware da marca Dell:

???As baterias de computadores port??teis t??m um ano de garantia limitada.

???As l??mpadas de projetores t??m 90 dias de garantia limitada.

???As mem??rias t??m garantia limitada vital??cia.

???O monitores t??m garantia limitada de tr??s anos ou pelo per??odo restante da garantia dos computadores Dell nos quais os monitores est??o conectados, prevalecendo o per??odo mais longo.

???Outros complementos de hardware t??m duas op????es de garantia limitada: um ano para pe??as novas e 90 dias para pe??as recondicionadas, ou o per??odo restante da garantia do computador Dell no qual tais pe??as estejam instaladas, prevalecendo o per??odo mais longo.

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A garantia limitada de todos os produtos da marca Dell come??a na data indicada na etiqueta da embalagem ou na fatura. O per??odo de garantia n??o ser?? estendido se repararmos ou substituirmos um produto ou qualquer pe??a garantida. A Dell pode alterar a disponibilidade de garantias limitadas, a seu pr??prio crit??rio, mas essas altera????es n??o s??o retroativas.

O que devo fazer se precisar de um servi??o coberto pela garantia?

Antes da expira????o da garantia, entre em contato conosco pelo n??mero adequado da tabela a seguir. Tenha tamb??m o n??mero da Etiqueta de Servi??o ou o n??mero de s??rie ?? m??o.

Oque a Dell far???

Durante os 90 dias da garantia limitada de 90 dias e o primeiro ano de todas as outras garantias limitadas: Durante os 90 dias da garantia limitada de 90 dias e no primeiro ano de todas as outras garantias limitadas, a Dell reparar?? todos os produtos de hardware de sua marca devolvidos com defeitos comprovados de material ou m??o-de-obra. Se n??o puder reparar o produto, a Dell o substituir?? por um produto equivalente novo ou recondicionado.

Quando voc?? entrar em contato conosco, emitiremos um Return Material Authorization Number (N??mero de autoriza????o de retorno de material) para ser inclu??do com a devolu????o. Os produtos precisam ser devolvidos para a Dell na embalagem original ou equivalente, com as taxas de envio pr??-pagas, e voc?? precisa fazer um seguro de envio ou aceitar o risco de o produto ser extraviado ou danificado durante o envio. A Dell devolver?? os produtos reparados ou de substitui????o a voc??. A Dell pagar?? pelo envio dos produtos reparados ou de substitui????o, se o seu endere??o for nos Estados Unidos (excluindo Porto Rico e possess??es e territ??rios dos EUA). Caso contr??rio, o produto ser?? enviado ao cliente com frete a cobrar.

Se a Dell determinar que o produto n??o est?? coberto por esta garantia, o cliente ser?? notificado e informado, gratuitamente, sobre alternativas de servi??o dispon??veis.

NOTA: Antes de enviar os produtos para a Dell, fa??a backup dos dados da unidades de disco r??gido e de qualquer dispositivo de armazenamento dispon??veis nos produtos. Remova todas as informa????es confidenciais, propriet??rias ou pessoais e m??dias remov??veis, como disquetes, CDs ou placas de PC. A Dell n??o se responsabiliza por quaisquer informa????es confidenciais, propriet??rias ou pessoais, dados perdidos ou corrompidos ou danos ou perda de m??dia remov??vel.

Durante os anos restantes: No per??odo restante da garantia limitada, a Dell substituir?? qualquer pe??a com defeito por pe??as novas ou recondicionadas, se concordar que elas devam ser substitu??das. Quando voc?? entrar em contato conosco para solicitar a pe??a de reposi????o, solicitaremos um n??mero v??lido de cart??o de cr??dito, mas n??o cobraremos esta pe??a desde que voc?? devolva a pe??a original no prazo de 30 dias ap??s a data de envio da pe??a de reposi????o. Se n??o recebermos a pe??a original dentro de 30 dias, debitaremos em seu cart??o cr??dito o pre??o padr??o da pe??a da ??poca.

A Dell pagar?? o envio da pe??a ao cliente se residir nos Estados Unidos (excluindo Porto Rico e possess??es e territ??rios dos EUA). Caso contr??rio, enviaremos a pe??a com frete a pagar. A Dell tamb??m incluir?? um cont??iner para envio pr??-pago com cada pe??a de substitui????o para ser usado pelo cliente para devolu????o da pe??a substitu??da.

NOTA: Antes de substituir pe??as, fa??a um backup dos dados dos discos r??gidos e de todos os dispositivos de armazenamento nos produtos. A Dell n??o se responsabiliza por perda ou dano de dados.

E se eu comprei um contrato de servi??o?

Se o contrato de servi??o for com a Dell, o servi??o ser?? fornecido conforme os termos do contrato de servi??o. Consulte esse contrato para obter detalhes sobre como obter servi??o.

Se voc?? adquiriu um contrato de servi??o com um de nossos fornecedores de servi??os terceirizados, consulte esse contrato para obter detalhes sobre como obter servi??o.

Como a Dell reparar?? meu produto?

A Dell usa pe??as novas e recondicionadas, produzidas por v??rios fabricantes, para os reparos em garantia e para a montagem de sistemas e pe??as de reposi????o. Pe??as e sistemas recondicionados s??o pe??as ou sistemas que foram devolvidos ?? Dell, alguns dos quais nunca foram usados. Todas as pe??as e sistemas s??o inspecionados e testados para garantia da qualidade. As pe??as e sistemas de reposi????o s??o cobertos pelo per??odo restante da garantia limitada do produto adquirido. A Dell ?? propriet??ria de todas as pe??as removidas dos produtos reparados.

Eu posso transferir a garantia limitada?

Garantias limitadas de sistemas podem ser transferidas, se o propriet??rio atual transferir a propriedade do sistema e registrar essa transfer??ncia com a Dell. A garantia limitada de mem??rias de marca Dell n??o pode ser transferida. A transfer??ncia pode ser registrada no site da Dell:

???Se voc?? for um consumidor residencial individual, v?? para: www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm

???Se voc?? tiver um escrit??rio em casa ou for um cliente empresa nacional de pequeno, m??dio ou grande porte ou multinacional, v?? para www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm

???Se for um cliente do setor p??blico, educacional ou de sa??de ou um consumidor residencial que fez a aquisi????o por meio de um programa de aquisi????o para funcion??rios,v?? para www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm

Se voc?? n??o tiver acesso ?? Internet, entre em contato com o representante de apoio ao cliente ou ligue para 1-800-624-9897.

Pol??tica de devolu????o de ???Satisfa????o total??? (somente EUA)

Nosso relacionamento com voc?? ?? muito importante e queremos garantir que voc?? fique satisfeito com suas aquisi????es. Por esse motivo, oferecemos a pol??tica de ???Satisfa????o total??? para a maioria dos produtos que voc?? ??? cliente usu??rio final ??? adquire diretamente da Dell. De acordo com essa pol??tica, voc?? pode devolver ?? Dell produtos adquiridos diretamente dela, por um cr??dito ou reembolso do pre??o pago pela aquisi????o, menos taxas de embarque, manuseio e rearmazenamento, da seguinte maneira:

???Produtos e acess??rios de hardware novos ??? Todo os hardwares, acess??rios e pe??as novos, e softwares n??o abertos e ainda em sua embalagem selada, excluindo os produtos constantes da lista a seguir, podem ser devolvidos dentro de 30a partir da data da lista de embarque ou fatura. Para devolver software de aplicativo ou um sistema operacional que tenha sido instalado pela Dell, ser?? necess??rio devolver o computador inteiro. Uma pol??tica diferente de devolu????o aplica-se a produtos sem defeitos adquiridos por meio da divis??o de Software e perif??ricos da Dell por clientes de nossas divis??es de empresas de pequeno e m??dio porte. Esses produtos podem ser devolvidos dentro de 30 dias a partir da data indicada na lista de embarque ou fatura, mas uma taxa de reestocagem de quinze por cento (15%) ser?? deduzida do valor de reembolso ou cr??dito. A pol??tica de devolu????o de ???Satisfa????o total??? e a pol??tica de devolu????o da divis??o de Software e perif??ricos n??o est??o dispon??veis para produtos de armazenamento Dell EMC, produtos da marca EMC ou software corporativo.

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???Produtos e pe??as de hardware recondicionados ou renovados da marca Dell ??? Todos os servidores e produtos de armazenamento recondicionados ou renovados da marca Dell podem ser devolvidos dentro de 30 dias a partir da data indicada na listas de embarque ou fatura. Todos os outros produtos de hardware recondicionados ou renovados da marca Dell podem ser devolvidos dentro de 14 dias a partir da data indicada na lista de embarque ou fatura.

Para devolver produtos, envie um e-mail ou ligue para o servi??os ao cliente da Dell para receber um n??mero de autoriza????o de devolu????o de cr??dito dentro do per??odo da pol??tica de devolu????o aplic??vel ao produto que voc?? quer devolver. Voc?? precisa obter um N??mero de autoriza????o de devolu????o de cr??dito para poder devolver o produto. Consulte ???Como entrar em contato com a Dell??? ou ???Obten????o de ajuda??? na documenta????o do cliente (ou visite o site www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) para obter as informa????es apropriadas de assist??ncia

ao cliente.

?? necess??rio enviar os produtos para a Dell dentro de 5 dias a partir da data em que a Dell emitir o N??mero de autoriza????o de devolu????o de cr??dito Tamb??m ?? necess??rio devolver os produtos para a Dell em sua embalagem original, em condi????o de novos, juntamente com qualquer m??dia, documenta????o e todos os outros itens que foram inclu??dos no envio original, pagar taxas de envio com anteced??ncia e fazer um seguro do envio ou aceitar o risco de perda ou danos durante o envio.

Termos de garantia limitada para os produtos de hardware da marca Dell (Somente para o Canad??)

O que esta garantia limitada cobre?

Esta garantia limitada cobre defeitos de material e m??o-de-obra nos produtos de hardware Dell adquiridos por voc?? ??? nosso cliente e usu??rio final ???, incluindo os perif??ricos da marca Dell.

O que esta garantia limitada n??o cobre?

Esta garantia limitada n??o cobre:

???Software, incluindo o sistema operacional e software adicionado aos produtos de hardware da marca Dell por meio do sistema de integra????o de f??brica ou do recarregamento de software.

???Produtos e acess??rios n??o fabricados pela Dell e fornecidos diretamente por Fornecedores de solu????es

???Problemas resultantes de:

???Causas externas, como acidente, abuso, uso incorreto ou problemas com alimenta????o el??trica.

???Servi??os n??o autorizados pela Dell

???Uso que n??o esteja de acordo com as instru????es do produto.

???O n??o cumprimento das iinstru????es do produto ou a n??o execu????o de manuten????o preventiva.

???Problemas causados pelo uso de acess??rios, pe??as ou componentes n??o fornecidos pela Dell

???Produtos com a etiqueta de servi??o ou n??mero de s??rie ausentes ou alterados

???Produtos pelos quais a Dell n??o recebeu pagamento

ESTA GARANTIA FORNECE A VOC?? DIREITOS LEGAIS ESPEC??FICOS E VOC?? PODE

TER TAMB??M OUTROS DIREITOS QUE PODEM VARIAR DE PROV??NCIA PARA

PROV??NCIA. A RESPONSABILIDADE DA DELL EM RELA????O A DEFEITOS DE

HARDWARE ?? LIMITADA AO REPARO E SUBSTITUI????O CONFORME ESTABELECIDO

NESTA DECLARA????O DE GARANTIA, PELO PER??ODO DE GARANTIA REFLETIDO NA

ETIQUETA DA EMBALAGEM OU NA FATURA. EXCETO PELAS GARANTIAS EXPRESSAS

CONTIDAS NESTA DECLARA????O DE GARANTIA, A DELL SE ISENTA DE TODAS AS

OUTRAS GARANTIAS E CONDI????ES, EXPRESSAS OU IMPL??CITAS, INCLUINDO, MAS

N??O SE LIMITANDO A, GARANTIAS E CONDI????ES IMPL??CITAS DE

COMERCIALIZA????O E ADEQUA????O PARA UM FIM ESPEC??FICO, LEGAIS OU DE

OUTRA FORMA. ALGUMAS PROV??NCIAS N??O PERMITEM A EXCLUS??O DE

DETERMINADAS GARANTIAS OU CONDI????ES IMPL??CITAS OU LIMITA????ES DA

DURA????O IMPL??CITA DA GARANTIA OU CONDI????O. PORTANTO, AS EXCLUS??ES E

LIMITA????ES MENCIONADAS ANTERIORMENTE TALVEZ N??O SE APLIQUEM A VOC??.

A DELL N??O SE RESPONSABILIZA POR RECURSOS AL??M DOS FORNECIDOS NESTA

DECLARA????O DE GARANTIA OU POR DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS,

CONSEQ??ENCIAIS OU INCIDENTAIS, INCLUINDO, SEM LIMITA????O, QUALQUER

RESPONSABILIDADE POR REIVINDICA????ES DE TERCEIROS CONTRA VOC?? POR

DANOS, POR PRODUTOS N??O DISPON??VEIS PARA USO OU POR PERDA DE DADOS OU

DE SOFTWARE. NOSSA RESPONSABILIDADE SER?? LIMITADA AO VALOR PAGO PELO

PRODUTO OBJETO DA RECLAMA????O. ESSE ?? O VALOR M??XIMO PELO QUAL NOS

RESPONSABILIZAMOS.

ALGUMAS PROV??NCIAS N??O PERMITEM A EXCLUS??O OU LIMITA????O DE DANOS

ESPECIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQ??ENCIAIS, PORTANTO A

LIMITA????O OU EXCLUS??O MENCIONADA ANTERIORMENTE TALVEZ N??O SE

APLIQUE A VOC??.

Qual a dura????o desta garantia limitada?

A dura????o desta garantia limitada corresponde ao per??odo indicado na sua lista de embarque ou fatura, exceto para baterias da marca Dell, cuja garantia limitada ?? v??lida somente por 1ano e para l??mpadas para projetores Dell, cuja garantia limitada ?? de 90 dias. A garantia limitada come??a na data indicada na lista de embarque ou fatura. O per??odo de garantia n??o ser?? estendido se repararmos ou substituirmos um produto ou qualquer pe??a garantida. A Dell pode alterar os termos e a disponibilidade de garantias limitadas, conforme seu pr??prio crit??rio, mas as altera????es n??o ser??o retroativas, (ou seja, os termos da garantia em vigor no momento da aquisi????o ser??o aplicados a sua compra).

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O que devo fazer se precisar de um servi??o coberto pela garantia?

Antes da expira????o da garantia, entre em contato conosco pelo n??mero adequado da tabela a seguir. Tenha tamb??m o n??mero da Etiqueta de Servi??o ou o n??mero de s??rie ?? m??o.

O que a Dell far???

Durante os 90 dias da garantia limitada de 90 dias e o primeiro ano de todas as outras garantias limitadas: Durante os 90 dias da garantia limitada de 90 dias e no primeiro ano de todas as outras garantias limitadas, a Dell reparar?? todos os produtos de hardware de sua marca devolvidos com defeitos comprovados de material ou m??o-de-obra. Se n??o puder reparar o produto, a Dell o substituir?? por um produto equivalente novo ou recondicionado.

Quando voc?? entrar em contato conosco, emitiremos um Return Material Authorization Number (N??mero de autoriza????o de retorno de material) para ser inclu??do com a devolu????o. Os produtos precisam ser devolvidos para a Dell na embalagem original ou equivalente, com as taxas de envio pr??-pagas, e voc?? precisa fazer um seguro de envio ou aceitar o risco de o produto ser extraviado ou danificado durante o envio. A Dell devolver?? os produtos reparados ou de substitui????o a voc??. Pagaremos o envio dos produtos reparados ou de substitui????o a voc??, se seu endere??o for Canad?? Caso contr??rio, o produto ser?? enviado ao cliente com frete a cobrar.

Se determinarmos que o problema n??o est?? coberto por esta garantia, iremos notific??-lo e inform??- lo sobre servi??os alternativos que est??o dispon??veis gratuitamente.

NOTA: Antes de enviar os produtos para a Dell, fa??a backup dos dados da unidades de disco r??gido e de qualquer dispositivo de armazenamento dispon??veis nos produtos. Remova todas as informa????es confidenciais, propriet??rias ou pessoais e m??dia remov??vel, como disquetes, CDs ou placas de PC. N??o nos responsabilizamos por quaisquer informa????es confidenciais, propriet??rias ou pessoais, dados perdidos ou corrompidos ou danos ou perda de m??dia remov??vel.

Durante os anos restantes depois do primeiro ano de todas as garantias limitadas: Substituiremos qualquer pe??a defeituosa por pe??as novas ou recondicionadas, se concordarmos que elas devam ser substitu??das. Quando voc?? entrar em contato conosco para solicitar a pe??a de reposi????o, solicitaremos um n??mero v??lido de cart??o de cr??dito, mas n??o cobraremos esta pe??a desde que voc?? devolva a pe??a original no prazo de 30 dias ap??s a data de envio da pe??a de reposi????o. Se n??o recebermos a pe??a original dentro de 30 dias, debitaremos em seu cart??o cr??dito o pre??o padr??o da pe??a da ??poca.

Pagaremos pelo envio da pe??a a voc?? se seu endere??o for no Canad??. Caso contr??rio, enviaremos a pe??a com frete a pagar. A Dell tamb??m incluir?? um cont??iner para envio pr??-pago com cada pe??a de substitui????o para ser usado pelo cliente para devolu????o da pe??a substitu??da.

NOTA: Antes de substituir pe??as, fa??a um backup dos dados dos discos r??gidos e de todos os dispositivos de armazenamento nos produtos. A Dell n??o se responsabiliza por perda ou dano de dados.

E se eu comprei um contrato de servi??o?

Se o contrato de servi??o for com a Dell, o servi??o ser?? fornecido conforme os termos do contrato de servi??o. Consulte esse contrato para obter detalhes sobre como obter servi??o. Os contratos de servi??o da Dell podem ser encontrados on-line no site www.dell.ca ou ligando para o Atendimento ao cliente no telefone 1-800-847-4096. Se voc?? adquiriu um contrato de fornecimento de servi??o de terceiros por meio da Dell, consulte esse contrato (enviado a voc?? com a fatura) para detalhes sobre como obter servi??o.

Como a Dell reparar?? meu produto?

A Dell usa pe??as novas e recondicionadas, produzidas por v??rios fabricantes, para os reparos em garantia e para a montagem de sistemas e pe??as de reposi????o. Pe??as e sistemas recondicionados s??o pe??as ou sistemas que foram devolvidos ?? Dell, alguns dos quais nunca foram usados. Todas as pe??as e sistemas s??o inspecionados e testados para garantia da qualidade. As pe??as e sistemas de reposi????o s??o cobertos pelo per??odo restante da garantia limitada do produto adquirido. A Dell usa pe??as novas e recondicionadas feitas por v??rios fabricantes na execu????o de reparos e na constru????o de produtos de substitui????o.

Eu posso transferir a garantia limitada?

Garantias limitadas de sistemas podem ser transferidas, se o propriet??rio atual transferir a propriedade do sistema e registrar essa transfer??ncia com a Dell. A garantia limitada de mem??rias de marca Dell n??o pode ser transferida. A transfer??ncia pode ser registrada no site da Dell na Web:

???Para computadores adquiridos no Canad?? (transfer??ncias dentro do pa??s) e para transfer??ncia de um cliente para outro, v?? para www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm

???Para transfer??ncias fora do pa??s (fora do pa??s original da compra), v?? para www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm

Se voc?? n??o tiver acesso ?? Internet, ligue para a Dell pelo telefone 1-800-847-4096 (Clientes residenciais) ou 1-800-326-9463 (Segmento Corporativo e Setor P??blico).

Pol??tica de devolu????o de ???Satisfa????o total??? (somente no Canad??)

Se voc?? for um cliente usu??rio final que adquiriu produtos diretamente da Dell, poder?? devolv??-los para a Dell dentro do prazo de 30 dias depois de receb??-los, por um cr??dito ou reembolso do pre??o da compra do produto. Se for um consumidor final que comprou produtos recondicionados ou reparados de uma empresa Dell, voc?? pode devolv??-los para a Dell dentro de 14 dias contados a partir da data da lista de embarque ou fatura para reembolso ou cr??dito do pre??o de compra do produto. Nos dois casos, o reembolso ou cr??dito n??o incluir?? despesas de envio e manuseio indicadas em sua lista de embarque ou fatura e estar?? sujeito a uma taxa de rearmazenamento de quinze por cento (15%), a menos que proibido por lei. Sendo de uma organiza????o que comprou os produtos sob um contrato por escrito com a Dell, este contrato pode conter termos diferentes para a devolu????o de produtos do que os especificados nesta pol??tica.

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Para devolver produtos, ?? necess??rio entrar em contato com o Servi??os ao cliente da Dell, no telefone 1-800-847-4096 para obter um N??mero de autoriza????o de devolu????o de cr??dito. Para agilizar o processamento de seu reembolso ou cr??dito, a Dell espera que voc?? devolva os produtos em suas embalagens originais dentro de 5 dias contados a partir da data em que a Dell lhe forneceu o n??mero de autoriza????o de devolu????o de cr??dito. Voc?? deve tamb??m pagar antecipadamente as despesas de transporte e fazer o seguro da sua remessa ou aceitar o risco de perdas ou danos durante o transporte. Voc?? pode devolver software para obter um reembolso ou cr??dito somente se a embalagem selada contendo os discos ou CDs n??o tiver sido aberta. Produtos devolvidos devem estar em condi????es de novos, e todos os manuais, disquete(s), CD(s), cabos de alimenta????o e outros itens inclu??dos no produto devem ser devolvidos com ele. Para clientes que quiserem devolver, somente por reembolso ou cr??dito, software de aplicativo ou do sistema operacional que foi instalado pela Dell, o sistema inteiro dever?? ser devolvido, juntamente com qualquer m??dia ou documenta????o que tenha sido inclu??da no envio original.

A pol??tica de devolu????o ???Satisfa????o total??? n??o se aplica aos produtos de armazenamento

Dell | EMC. Ela tamb??m n??o se aplica a produtos adquiridos por meio da divis??o de Software e perif??ricos da Dell. Para esses produtos, consulte a pol??tica de devolu????o em vigor da divis??o de Software e perif??ricos da Dell (consulte a se????o a seguir, ???Software e perif??ricos da Dell??? (somente no Canad??)???).

Software e perif??ricos da Dell (somente no Canad??)

Produtos de software e perif??ricos de terceiros

Da mesma forma como outros distribuidores de software e perif??ricos, a Dell n??o fornece garantia para produtos de terceiros. Os produtos de software e perif??ricos de terceiros s??o cobertos somente pelas garantias fornecidas pelo fabricante ou editor original. As garantias de terceiros variam de produto para produto. Consulte a documenta????o do produto para obter informa????es espec??ficas sobre garantia. Mais informa????es tamb??m podem estar dispon??veis a partir do fabricante ou do editor.

Embora a Dell forne??a uma grande variedade de produtos de software e perif??ricos, ela n??o testa ou garante que todos os produtos oferecidos funcionem com qualquer dos v??rios modelos de computadores Dell, nem testa ou garante todos os produtos que vende nas centenas de marcas diferentes de computadores dispon??veis atualmente. Se voc?? tiver perguntas sobre compatibilidade, recomendamos entrar em contato diretamente com o fabricante ou editor do produto de software ou perif??rico de terceiros diretamente.

Produtos perif??ricos de marca Dell

A Dell n??o fornece garantia limitada para novos produtos perif??ricos de marca Dell (produtos para os quais a Dell aparece na lista como fabricante), como monitores, baterias, mem??ria, esta????es de encaixe e projetores. Para determinar qual garantia limitada se aplica ao produto que voc?? adquiriu, consulte a lista de embarque ou fatura da Dell e/ou a documenta????o que acompanha o produto. As descri????es das garantias limitadas da Dell podem ser encontradas nas se????es anteriores.

Pol??tica de devolu????o

Se voc?? for um cliente usu??rio final que adquiriu produtos de software e perif??ricos da Dell diretamente de uma empresa Dell, poder?? devolver produtos que estiverem em condi????es de novos para a Dell no prazo de at?? 30 dias da data da lista de embarque ou fatura para obter um reembolso do pre??o de aquisi????o do produto, se j?? tiver sido pago. Esse reembolso n??o incluir?? qualquer despesa de envio ou manuseio mostradas em sua lista de embarque ou fatura. Essas despesas ser??o de sua responsabilidade.

Para devolver produtos, ?? necess??rio entrar em contato com o Servi??o ao cliente da Dell, no telefone 1-800-387-5759, para obter um N??mero de autoriza????o de devolu????o de cr??dito. Voc?? precisa enviar os produtos de software e perif??ricos da Dell na embalagem original do fabricante (que precisa estar em condi????o de nova), pagar antecipadamente as despesas de envio e fazer seguro do envio ou aceitar os riscos de perda ou danos no envio.

Para que sejam qualificados para reembolso ou substitui????o, os produtos devolvidos precisam estar em condi????o de novos, os produtos de software n??o podem ter sido abertos e todos os manuais, disquetes, CDs, cabos de alimenta????o e outros itens inclu??dos com o produto devem ser devolvidos em conjunto.

Garantia de um ano do fabricante para o usu??rio final (somente Am??rica Latina e Caribe)

Garantia

A Dell Computer Corporation (???Dell???) garante ao usu??rio final de acordo com as seguintes provis??es que os produtos de hardware com sua marca, adquiridos pelo usu??rio final de uma empresa Dell ou de um distribuidor autorizado Dell na Am??rica Latina ou no Caribe, estar??o livres de defeitos de materiais, manufatura e projeto que afetem o uso normal, por um per??odo de um ano a partir da data original da compra. Os produtos para os quais reivindica????es de garantia apropriadas forem feitas ser??o, a crit??rio da Dell, reparados ou substitu??dos ??s custas da Dell. A Dell usa pe??as novas e recondicionadas feitas por v??rios fabricantes na execu????o de reparos e na constru????o de produtos de substitui????o. A Dell usa pe??as novas e recondicionadas feitas por v??rios fabricantes na execu????o de reparos e na montagem de produtos para substitui????o.

Exclus??es

Esta garantia n??o se aplica a defeitos resultantes de: instala????o, uso ou manuten????o impr??prios ou inadequados; a????es ou modifica????es por terceiros n??o autorizados ou pelo usu??rio final; dano acidental ou proposital ou desgaste normal.

Como fazer uma reivindica????o

As reivindica????es devem ser feitas na Am??rica Latina ou no Caribe contactando o ponto de venda da Dell dentro do per??odo de garantia. O usu??rio final deve sempre fornecer prova da compra, indicando nome e endere??o do vendedor, data da compra, modelo e n??mero de s??rie, nome e endere??o do cliente e detalhes dos sintomas e da configura????o no momento da falha, incluindo os perif??ricos e software usados. Caso contr??rio, a Dell pode recusar a reivindica????o de garantia. Ap??s o diagn??stico de um defeito coberto pela garantia, a Dell far?? arranjos e pagar?? pelo frete terrestre e pelo seguro do centro de reparo/substitui????o da Dell e para este. O usu??rio final deve assegurar que o produto defeituoso esteja dispon??vel para coleta embalado apropriadamente na embalagem original ou em outra igualmente protetora, juntamente com os detalhes relacionados acima e o n??mero de retorno fornecido pela Dell.

Limita????o e direitos estatut??rios

A Dell n??o faz nenhuma outra garantia ou declara????o semelhante al??m das explicitamente declaradas acima, e esta Garantia ?? dada no lugar de quaisquer outras garantias, na extens??o m??xima permitida por lei. Na aus??ncia de legisla????o aplic??vel, esta Garantia ser?? a ??nica e exclusiva remedia????o do usu??rio final contra a Dell ou qualquer de suas afiliadas, e nem a Dell nem nenhuma de suas afiliadas dever?? ser responsabilizada por perda de lucro ou de contratos ou por qualquer outra perda indireta ou conseq????ncia resultante de neglig??ncia, quebra de contrato ou o quer que seja.

Esta Garantia n??o diminui ou afeta direitos estatut??rios obrigat??rios do usu??rio final e/ou quaisquer direitos resultantes de outros contratos assinados pelo usu??rio final com a Dell e/ou com qualquer outro vendedor.

Dell World Trade LP

One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA

Dell Computadores do Brasil Ltda. (CNPJ N??m. 72.381.189/0001-10)

Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul ??? RS - Brasil

Dell Computer de Chile Ltda

Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,

Providencia, Santiago - Chile

Dell Computer de Colombia Corporation

Carrera 7 #115-33 Oficina 603

Bogota, Colombia

Dell Computer de Mexico SA de CV

Paseo de la Reforma 2620 - 11?? Piso Col. Lomas Altas

11950 M??xico, D.F.

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PRECAUCI??N: Instrucciones de seguridad

Aplique las siguientes pautas para garantizar su seguridad personal y proteger el dispositivo y el entorno de trabajo frente a posibles da??os.

General

???Para evitar peligro de choque el??ctrico, utilice ??nicamente el cable de alimentaci??n AC que se le ha enviado con este producto para asegurarse de que el adaptador est?? adecuadamente conectado a tierra.

???No intente reparar el dispositivo a menos que sea un t??cnico experto. Siga estrictamente las instrucciones de instalaci??n.

???Si utiliza una extensi??n con el cable de alimentaci??n, aseg??rese de que el valor nominal en amperios de los productos enchufados a la extensi??n no sobrepase el valor nominal en amperios de ??sta.

???Cuando utilice el adaptador de alimentaci??n para suministrar alimentaci??n al equipo o para cargar la bater??a, sit??elo en un ??rea ventilada tal como un escritorio o en el suelo. No cubra el adaptador de alimentaci??n CA con papeles u otros objetos que reduzcan la ventilaci??n; no utilice el adaptador de alimentaci??n dentro de un malet??n.

???Es posible que el adaptador de alimentaci??n se caliente durante el funcionamiento normal del equipo. Tenga cuidado al manipular el adaptador mientras utiliza la computadora o inmediatamente despu??s.

???No utilice el dispositivo en un entorno h??medo, por ejemplo, cerca de una tina de ba??o, lavabo, piscina o en una superficie mojada.

???Para evitar el peligro potencial de sufrir una descarga el??ctrica, no conecte ni desconecte ning??n cable ni realice el mantenimiento o la reconfiguraci??n de este producto en el transcurso de una tormenta el??ctrica.

???No utilice el dispositivo en veh??culos de alto voltaje (24 VDC) como veh??culos de transporte comercial.

???Antes de limpiar el adaptador de alimentaci??n, descon??ctelo de la toma de corriente. Limpie el adaptador de alimentaci??n con un pa??o suave humedecido en agua. No utilice productos de limpieza l??quidos o en aerosol que puedan contener sustancias inflamables.

Alimentaci??n

???Antes de conectar el adaptador de alimentaci??n a una fuente de corriente, aseg??rese de que el valor nominal de voltaje y la frecuencia del adaptador de CA coinciden con los de la fuente de alimentaci??n disponible.

???Para interrumpir la alimentaci??n, apague la computadora, desconecte el adaptador de alimentaci??n de la toma de corriente y descon??ctelo de la computadora.

???Para evitar una descarga el??ctrica, enchufe el adaptador de alimentaci??n a una fuente de alimentaci??n con toma de tierra. Los cables de alimentaci??n CA pueden estar equipados con enchufes de tres clavijas para garantizar la toma de tierra. No utilice adaptadores ni retire la clavija de toma de tierra del enchufe del cable de alimentaci??n CA. Si utiliza una extensi??n, debe elegir el tipo apropiado, de dos o tres clavijas para conectarlo al cable de alimentaci??n del adaptador.

ADVERTENCIA: Si manipula el cable de este producto o los cables de los accesorios adquiridos con este producto, estar?? expuesto al plomo, un producto qu??mico que, en el Estado de California, se ha probado que puede ser perjudicial durante el embarazo.

L??vese las manos despu??s de manipular el cable.

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Descripci??n general

El adaptador de combinaci??n CA/CC Dell??? de 65 W le permite alimentar y cargar su equipo port??til en su hogar, oficina, autom??vil, barco, o en un avi??n. El adaptador conecta la computadora a una fuente de energ??a a trav??s de un cable de alimentaci??n CA o un cable de alimentaci??n CC. El cable de alimentaci??n CC se conecta a trav??s del adaptador de un encendedor de autom??vil o un adaptador de tipo empower?? utilizado en los aviones.

Contenido:

???Kit del adaptador de combinaci??n CA/CC de 65 W

???Un adaptador de combinaci??n CA/CC de 65 W de Dell

???Un cable de alimentaci??n CA est??ndar

???Un cable de alimentaci??n CC de cuatro clavijas

???Un adaptador CC para el encendedor del veh??culo

???Una bolsa negra para guardar el adaptador de combinaci??n

Funciones

El adaptador de combinaci??n CA/CC de 65 W de Dell tiene las siguientes funciones:

???La capacidad de entrada CC de alimentaci??n le permite alimentar y cargar su computadora utilizando un adaptador est??ndar para el encendedor del veh??culo, un recept??culo de alimentaci??n para uso en avi??n de cuatro clavijas o una toma de corriente el??ctrica CA est??ndar.

???Un cable adaptador de alimentaci??n perif??rico le permite alimentar ciertos perif??ricos habituales, como los equipos de bolsillo (PDA) y los tel??fonos m??viles. Consulte el apartado ???Accesorios del adaptador??? para obtener m??s informaci??n.

Accesorios del adaptador

Se pueden comprar varios accesorios para el adaptador de combinaci??n CA/CC de 65 W de Dell Inc. o de Mobility Electronics Inc.:

???Cables de alimentaci??n CA adicionales para otros pa??ses (si viaja en el extranjero)

???Cables opcionales para el adaptador de alimentaci??n de perif??ricos como los tel??fonos m??viles y los PDA

Para solicitar cualquiera de estos accesorios, p??ngase en contacto con Dell Software and Peripherals llamando al 1-800-753-7201 desde los EE.UU. o en Internet en el sitio www.dell.com. Fuera de los EE.UU., dir??jase al sitio www.dell.com para averiguar si estos accesorios est??n disponibles en su pa??s.

No se soporta la carga simult??nea de un port??til y cualquier otro dispositivo con un sistema de alimentaci??n perif??rico.

PRECAUCI??N: Antes de realizar cualquiera de los siguientes procedimientos, lea y siga las instrucciones de seguridad.

Utilizaci??n del adaptador en un autom??vil (aliment. CC)

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1Inserte el cable del adaptador en el conector

de entrada CC de la parte trasera del equipo.

2Inserte el cable de alimentaci??n CC de cuatro clavijas en el adaptador.

4 Encienda la computadora.

3Conecte el otro extremo del cable de alimentaci??n CC al adaptador del encendedor del autom??vil y enchufe el adaptador al recept??culo del encendedor.

Los diodos emisores de luz (LED) del adaptador se iluminar??n, lo que indicar?? que se dispone de alimentaci??n. Si el LED no se ilumina, aseg??resede comprobar todas las conexiones. Consulte la secci??n ???Resoluci??n de problemas??? para obtener informaci??n adicional.

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Utilizaci??n del adaptador en un avi??n (aliment. CC)

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1Inserte el cable del adaptador en el conector

de entrada CC de la parte trasera del equipo.

2Inserte el cable de alimentaci??n CC de cuatro clavijas en el adaptador.

3 En el cable de alimentaci??n CC, pulse el bot??n de liberaci??n del adaptador del encendedor est??ndar para desprenderlo del cable de alimentaci??n CC.

5 Encienda la computadora.

4 Conecte el cable de alimentaci??n CC al recept??culo est??ndar de alimentaci??n de cuatro patas del avi??n.

El LED del adaptador se iluminar??, lo que indicar?? que se dispone de alimentaci??n. Si el LED no se ilumina, aseg??rese de comprobar todas las conexiones. Consulte la secci??n ???Resoluci??n de problemas??? para obtener informaci??n adicional.

Utilizaci??n del adapt. en su hogar u oficina (alim. CA)

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1Inserte el cable del adaptador en el conector

de entrada CC de la parte trasera del equipo.

2Inserte el cable de alimentaci??n CA en el adaptador.

4 Encienda la computadora.

3Conecte el otro extremo del cable de alimentaci??n CA a una toma de corriente el??ctrica CA. El LED del adaptador se iluminar??, lo que indicar?? que se dispone de alimentaci??n. Si el LED no se ilumina, aseg??rese de comprobar todas las conexiones. Consulte la secci??n ???Resoluci??n de problemas??? para obtener informaci??n adicional.

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Soluci??n de problemas

Antes de ponerse en contacto con Dell, revise los siguientes elementos para comprobar que su adaptador est?? en condiciones adecuadas:

1Inspeccione la unidad en busca de cualquier da??o en el adaptador o en sus cables. Por ejemplo, busque cualquier exposici??n al agua, cualquier rotura o deformidades en el adaptador y cualquier corte, grieta o cable al descubierto entre los cables.

2Revise todos los conectores y enchufes para verificar que est??n correctamente colocados.

3Consulte la p??gina web de Dell (www.dell.com) para comprobar que el adaptador es compatible con su computadora o dispositivo port??til.

4Aseg??rese de que el adaptador tiene la ventilaci??n adecuada. La ventilaci??n inadecuada podr??a causar el sobrecalentamiento del adaptador y su apagado.

5Si est?? utilizando la funci??n de alimentaci??n CA, aseg??rese de que recibe alimentaci??n de la toma de corriente. Puede utilizar un dispositivo que funcione correctamente, como una l??mpara o un reloj, para probar la toma de corriente.

6Si est?? utilizando la funci??n de alimentaci??n CC, aseg??rese de que recibe alimentaci??n del recept??culo del encendedor est??ndar. Puede utilizar un dispositivo que funcione, como un cargador de tel??fono port??til o un encendedor para probar el recept??culo del encendedor.

7Si hay alimentaci??n y el adaptador est?? enchufado, compruebe que el LED funcione. Si no, visite lap??gina web de Asistencia t??cnica de Dell en support.dell.com. Si tiene un equipo Dell, consulte ???C??mo ponerse en contacto con Dell??? en la documentaci??n incluida en su computadora.

8El adaptador est?? dise??ado para desconectarse y apagarse cuando detecta alg??n fallo. Para reestablecer el adaptador, DEBE desconectar el adaptador de su fuente de energ??a durante al menos quince segundos.

Obtenci??n de ayuda

Si los procedimientos de soluci??n de problemas contenidos en este documento no resuelven el problema, visite la p??gina web Dell Support en support.dell.com. Si tiene un equipo Dell, consulte ???C??mo ponerse en contacto con Dell??? en la documentaci??n incluida en su equipo Dell.

Especificaciones

Alimentaci??n

Alimentaci??n CA

Notificaciones reglamentarias

Una interferencia electromagn??tica (EMI, del ingl??s Electromagnetic Interference) es cualquier se??al o emisi??n, radiada al espacio o conducida a trav??s de un cable de alimentaci??n o se??al, que pone en peligro el funcionamiento de la navegaci??n por radio u otro servicio de seguridad o degrada seriamente, obstruye o interrumpe de forma repetida un servicio de comunicaciones por radio autorizado. Los servicios de radiocomunicaciones incluyen, entre otros, emisoras comerciales de AM/FM, televisi??n, servicios de telefon??a m??vil, radares, control de tr??fico a??reo, buscapersonas y servicios de comunicaci??n personal (PCS, del ingl??s Personal Communication Services). Estos servicios autorizados, junto con emisores no intencionados como dispositivos digitales, incluidas las computadoras, contribuyen al entorno electromagn??tico.

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La compatibilidad electromagn??tica (EMC, del ingl??s Electromagnetic Compatibility) es la capacidad de los componentes del equipo electr??nico para funcionar juntos correctamente en el entorno electr??nico. Aunque esta computadora se ha dise??ado y ajustado para cumplir los l??mites de emisi??n electromagn??tica establecidos por la agencia reguladora, no se garantiza que no se produzcan interferencias en una instalaci??n en particular. Si este equipo provoca interferencias con servicios de comunicaciones por radio, lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, intente corregir dichas interferencias adoptando una o varias de las siguientes medidas:

???Reoriente la antena de recepci??n.

???Cambie la ubicaci??n de la computadora con respecto al receptor.

???Aleje la computadora del receptor.

???Enchufe la computadora a otra toma de corriente de forma que la computadora y el receptor se encuentren en circuitos derivados diferentes.

Si es necesario, p??ngase en contacto con un representante del soporte t??cnico de Dell o con un t??cnico de radio o televisi??n para obtener ayuda.

Las computadoras Dell??? est??n dise??adas, probadas y clasificadas para su ambiente electromagn??tico espec??fico. Estas clasificaciones de entornos electromagn??ticos se refieren generalmente a las siguientes definiciones consensuadas:

???La Clase A es normalmente para entornos empresariales o industriales.

???La Clase B es normalmente para entornos residenciales.

El equipo de tecnolog??a de informaci??n (ITE), incluidos los dispositivos, las tarjetas de expansi??n, las impresoras, los dispositivos de entrada/salida (E/S), los monitores, etc., integrados en la computadora o conectados a la misma, debe ajustarse a la clasificaci??n del entorno electromagn??tico de la computadora.

La mayor??a de las computadoras Dell est??n clasificados para ambientes Clase B. Sin embargo, la inclusi??n de determinadas opciones puede cambiar la clasificaci??n de algunas configuraciones a la Clase A. Para determinar la clasificaci??n electromagn??tica de su computadora o dispositivo, consulte las siguientes secciones espec??ficas de cada organismo regulador. Cada secci??n proporciona informaci??n de seguridad del producto o informaci??n de EMI/EMC espec??fica para cada pa??s.

Informaci??n de la NOM (s??lo para M??xico)

Se proporciona la siguiente informaci??n sobre el equipo(s) descrito(s) en este documento de acuerdo a los requisitos establecidos por las normas oficiales de Mejico (NOM):

PRECAUCI??N: El listado de investigaci??n UL s??lo cubre el uso de este producto en veh??culos de tierra.

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Garant??a limitada y pol??tica de devoluciones

Los productos de hardware de la marca Dell comprados en EE.UU. o Canad?? tienen una garant??a limitada de 90 d??as, un a??o, dos a??os, tres a??os o cuatro a??os. Para averiguar qu?? garant??a incluyen sus productos de hardware, consulte la factura o la gu??a de embalaje correspondiente. Las secciones siguientes describen las garant??as limitadas y la pol??tica de devoluciones para los EE.UU., las garant??as limitadas y la pol??tica de devoluciones para Canad?? y la garant??a del fabricante para Latinoam??rica y el Caribe.

Garant??a limitada para los productos de hardware de marca Dell (s??lo EE.UU.)

??Qu?? cubre la presente garant??a limitada?

Esta garant??a limitada cubre los defectos de los materiales y de fabricaci??n de los productos de hardware para el usuario final de marca Dell , incluidos los productos perif??ricos de marca Dell.

??Qu?? no cubre la presente garant??a limitada?

Esta garant??a limitada no cubre lo siguiente:

???El software, incluido el sistema operativo y el software que se ha a??adido a nuestros productos de hardware de la marca Dell mediante nuestro sistema de integraci??n de f??brica, software de terceros o la recarga de software

???Productos y accesorios que no sean de la marca Dell o comprados directamente al proveedor de soluciones

???Problemas derivados de:

???Motivos externos como, por ejemplo, un accidente, la utilizaci??n inadecuada del equipo o problemas con la corriente el??ctrica

???Asistencia t??cnica no autorizada por Dell

???Inobservancia de las instrucciones de uso del producto.

???Omisi??n de las instrucciones de uso del producto o del mantenimiento preventivo necesario

???Problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Dell

???Producto con n??meros de serie o etiquetas de servicio que faltan o que han sido modificados

???Producto por los que no se ha pagado a Dell

ESTA GARANT??A LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPEC??FICOS A LOS QUE

PUEDEN A??ADIRSE OTROS DERECHOS, QUE PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A

OTRO (O DE UNA JURISDICCI??N A OTRA). LA RESPONSABILIDAD DE DELL POR

FUNCIONAMIENTO INCORRECTO O DEFECTOS EN EL HARDWARE EST??

LIMITADA A LA REPARACI??N O SUSTITUCI??N, TAL COMO SE ESTABLECE EN ESTA

DECLARACI??N DE GARANT??A LIMITADA. TODAS LAS GARANT??AS EXPL??CITAS O

IMPL??CITAS PARA EL PRODUCTO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANT??AS

IMPL??CITAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN

PROP??SITO EN PARTICULAR, EST??N LIMITADAS, EN CUANTO A LA DURACI??N, AL

PERIODO DE GARANT??A LIMITADA REFLEJADO EN LA FACTURA O LA GU??A DE

EMBALAJE. DESPU??S DE DICHO PERIODO NO SER?? APLICABLE NINGUNA

GARANT??A, YA SEA EXPL??CITA O IMPL??CITA. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN

LIMITACIONES EN LA DURACI??N DE UNA GARANT??A IMPL??CITA, POR LO QUE

ESTA LIMITACI??N PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.

DELL NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD M??S ALL?? DE LAS

COMPENSACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA GARANT??A LIMITADA O POR DA??OS

ESPECIALES, INDIRECTOS, CONSECUENTES O ACCIDENTALES, INCLUIDA,

ENTRE OTRAS, CUALQUIER RESPONSABILIDAD ANTE RECLAMACIONES DE

TERCERAS PARTES POR DA??OS, POR PRODUCTOS NO DISPONIBLES PARA SU USO

O POR P??RDIDA DE DATOS O SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DE DELL NO

SER?? SUPERIOR A LA CANTIDAD PAGADA POR EL CLIENTE EN CONCEPTO DEL

PRODUCTO OBJETO DE LA RECLAMACI??N. ??STE ES EL IMPORTE M??XIMO POR

EL QUE DELL SE RESPONSABILIZA.

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSI??N O LIMITACI??N DE DA??OS

ACCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA EXCLUSI??N O LIMITACI??N

ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.

??Durante cu??nto tiempo es v??lida esta garant??a limitada?

La vigencia de esta garant??a limitada es la indicada en la gu??a de embalaje o factura, excepto para el siguiente hardware de Dell:

???Las bater??as de la computadora port??til tienen una garant??a limitada de un a??o.

???Las l??mparas del proyector tienen una garant??a limitada de 90 d??as.

???La memoria tiene una garant??a limitada de por vida.

???Los monitores tienen la garant??a de vigencia m??s larga de una garant??a limitada de tres a??os o del per??odo restante de una garant??a para el equipo Dell al que est?? conectado el monitor.

???Otro hardware adicional tiene la garant??a de vigencia m??s larga de una garant??a limitada de un a??o para las piezas nuevas y una garant??a limitada de 90 d??as para las piezas reacondicionadas o bien, para las piezas nuevas y reacondicionadas el resto de la garant??a del equipo Dell en el que se instalan dichas piezas.

La garant??a limitada en todos los productos Dell empieza en la fecha que consta en la gu??a de embalaje o factura. El periodo de garant??a no se extiende si Dell repara o sustituye un producto o cualquier pieza cubiertos por la garant??a. Dell puede modificar la disponibilidad de garant??as limitadas, seg??n considere adecuado, pero sin que ning??n cambio sea retroactivo.

??Qu?? debe hacer el cliente si necesita servicio bajo garant??a?

Antes de que finalice la garant??a, llame al n??mero de Dell correspondiente que figura en el cuadro siguiente. Tenga tambi??n a mano el n??mero de pedido o Etiqueta de Servicio de Dell.

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??Qu?? har?? Dell?

Durante los 90 d??as de la garant??a limitada de 90 d??as y durante el primer a??o del resto de garant??as limitadas: Durante los 90 d??as de la garant??a limitada de 90 d??as y durante el primer a??o del resto de garant??as limitadas, Dell reparar?? cualquier producto de hardware Dell devuelto cuyo material o mano de obra sean defectuosos. Si no es posible reparar el producto, ??ste ser?? reemplazado por otro producto equiparable nuevo o remodelado.

Cuando se ponga en contacto con Dell, se le proporcionar?? un n??mero de autorizaci??n para devoluci??n que deber?? incluir en la devoluci??n. Debe devolver los productos a Dell en su embalaje original o uno equivalente, a portes pagados, y asegurarlos o aceptar el riesgo de p??rdida o da??os durante el env??o. Dell le devolver?? los productos reparados o de repuesto. Dell realizar?? la devoluci??n a portes pagados si el destino es una direcci??n de Estados Unidos (excepto Puerto Rico y territorios de los Estados Unidos). De lo contrario, Dell realizar?? el env??o del producto a flete pagadero en destino.

Si Dell determina que el producto no est?? cubierto por la garant??a, se le notificar?? e informar?? de las alternativas de servicio disponibles con las correspondientes tarifas.

NOTA: Antes de enviar los productos a Dell, haga una copia de seguridad de los datos de los discos duros y de cualquier otro dispositivo de almacenamiento de(l) (los) producto(s). Borre cualquier informaci??n confidencial, de propiedad o personal, y extraiga todos los dispositivos extra??bles, como por ejemplo, disquetes, CD o la tarjeta PC. Dell no se hace responsable de ninguna informaci??n confidencial, de propiedad o personal, de la p??rdida o da??o de los datos, ni de la p??rdida o da??os en dispositivos extra??bles.

Durante el resto de a??os: Durante el per??odo restante de la garant??a limitada, sustituiremos todas las piezas defectuosas por piezas reparadas o nuevas, si creemos que es necesario sustituirlas. Cuando se ponga en contacto con Dell para solicitar una pieza de repuesto, deber?? proporcionar un n??mero de tarjeta de cr??dito v??lido. No se realizar?? ning??n cargo en la tarjeta por la pieza de repuesto si la pieza original se devuelve en un plazo de 30 d??as posteriores al env??o de la pieza de repuesto por parte de Dell. Si Dell no ha recibido la pieza original al cabo de 30 d??as, se cargar?? en la tarjeta de cr??dito el precio est??ndar en vigencia de dicha pieza.

Dell realizar?? el env??o de la pieza a portes pagados, si el destino es una direcci??n de Estados Unidos (excepto Puerto Rico y territorios de los Estados Unidos). De lo contrario, Dell realizar?? el env??o de la pieza a portes pagaderos en destino. Dell incluir?? un contenedor de env??o a portes pagados con cada pieza de repuesto para que sea utilizado en la devoluci??n a Dell de la pieza sustituida.

NOTA: Antes de reemplazar las piezas, haga una copia de seguridad de los datos de los discos duros y de cualquier otro dispositivo de almacenamiento de los productos. Dell no se hace responsable de la p??rdida o da??o de los datos.

??Qu?? ocurre si se ha adquirido un contrato de servicio?

Si el contrato de servicio es con Dell, el servicio se le proporcionar?? conforme a los t??rminos y condiciones del contrato de servicio. Si desea ver detalles sobre c??mo obtener el servicio, consulte dicho contrato.

Si efectu?? a trav??s de Dell un contrato de servicio con terceros, consulte dicho contrato para obtener detalles sobre c??mo obtener el servicio.

??C??mo reparar?? Dell el producto?

Dell utiliza piezas nuevas o reacondicionadas de diversos fabricantes al realizar reparaciones bajo garant??a y al fabricar piezas y sistemas de repuesto. Las piezas y sistemas restaurados son piezas o sistemas que han sido devueltos a Dell, algunos de los cuales no han sido nunca utilizados por los clientes. Dell examina y prueba la calidad de todas las piezas y sistemas. Las piezas y sistemas de repuesto est??n cubiertos durante el periodo restante de la garant??a limitada del producto adquirido. Todas las piezas que se extraen de los productos reparados pasan a ser propiedad de Dell.

??Puedo transferir la garant??a limitada?

Las garant??as limitadas de sistemas pueden transferirse si el propietario actual transfiere la propiedad del sistema y notifica dicha transferencia a Dell para su registro. La garant??a limitada de la memoria de la marca Dell no se puede transferir. Para registrar la transferencia, vaya a la siguiente p??gina Web de Dell:

???Si es usted un consumidor particular individual, vaya a: www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm

???Si es un cliente de una oficina o una empresa peque??a, mediana, grande o global, vaya a : www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm.

???Si es un cliente de una instituci??n gubernamental, educativa o sanitaria, o un cliente particular que ha realizado su compra a trav??s de un Programa de Compras de Empleados, vaya a www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm.

Si no dispone de acceso a Internet, llame a su representante de atenci??n al cliente o al n??mero de tel??fono 1-800-624-9897.

Pol??tica de devoluci??n ???Satisfacci??n total??? (s??lo para EE.UU.)

Dell valora su relaci??n con el cliente y desea asegurarse de que ??ste est?? satisfecho con su compra. Por ese motivo ofrecemos una pol??tica de devoluciones ???Total Satisfaction??? para la mayor??a de los productos que usted, el cliente usuario final, compre directamente a Dell. De acuerdo con esta pol??tica, el usuario puede devolver los productos Dell que ha comprado directamente a Dell para obtener un abono o un reembolso del precio de adquisici??n pagado, excepto gastos de env??o, manipulaci??n y reaprovisionamiento, seg??n se indica:

???Productos y accesorios de hardware nuevos: todos los productos de hardware, accesorios, piezas y software nuevos sin abrir, todav??a dentro del paquete sellado, excepto los productos m??s adelante enumerados, pueden devolverse en un plazo de 30 d??as a partir de la fecha de la factura o la gu??a de embalaje. Para devolver software de aplicaciones o un sistema operativo instalados por Dell, es necesario devolver toda la computadora. En el caso de los productos no defectuosos comprados a trav??s de la divisi??n Dell Software and Peripherals por clientes de las divisiones de peque??as y medianas empresas de Dell, se aplica una pol??tica de devoluci??n diferente. Estos productos pueden devolverse en un plazo de 30 d??as a partir de la fecha de la factura o lagu??a de embalaje, pero se deducir?? un quince por ciento (15%) de cargo por reaprovisionamiento del importe de abono o reembolso. La pol??tica de devoluci??n ???Satisfacci??n total??? y la pol??tica de devoluci??n de la divisi??n Software and Peripherals no se aplican a los productos de almacenamiento Dell | EMC, tampoco a los productos de la marca EMC ni al software corporativo.

???Piezas y productos de hardware de marca Dell reparados o reacondicionados: Todos los productos de almacenamiento y servidor de marca Dell reparados o reacondicionados se pueden devolver en un plazo de 30 d??as a partir de la fecha en lagu??a de embalaje o la factura. El resto de productos de hardware y piezas de la marca Dell reparados o reacondicionados pueden devolverse en un plazo de 14 d??as a partir de la fecha de la factura o lagu??a de embalaje.

Para devolver los productos, env??enos un mensaje de correo electr??nico o llame al servicio al cliente de Dell para recibir un n??mero de autorizaci??n para la devoluci??n de abono dentro del per??odo de la pol??tica de devoluciones que se aplica al producto que desea devolver. Es necesario obtener un n??mero de autorizaci??n para devoluci??n de abono para devolver el producto. Consulte ???C??mo ponerse en contacto con Dell??? u ???Obtenci??n de ayuda??? en la documentaci??n del cliente (o en www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) para obtener informaci??n de contacto adecuada para obtener ayuda.

Debe enviar los productos a Dell en un plazo de 5 d??as a partir de la fecha en que Dell le facilite el n??mero de autorizaci??n para devoluci??n de abono. Asimismo, debe devolver a Dell los productos, que deben encontrarse como nuevos, en el embalaje original, junto con cualquier dispositivo, documentaci??n y todos los objetos incluidos en el env??o original, pagar los portes y asegurarlos, o aceptar el riesgo de p??rdida o da??os durante el env??o.

Condiciones de la garant??a limitada para productos de hardware de la marca Dell (s??lo Canad??)

??Qu?? cubre la presente garant??a limitada?

Esta garant??a limitada cubre los defectos de los materiales y de fabricaci??n de los productos de hardware para el usuario final de marca Dell, incluidos los productos perif??ricos de marca Dell.

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??Qu?? no cubre la presente garant??a limitada?

Esta garant??a limitada no cubre lo siguiente:

???El software, incluidos el sistema operativo y el software a??adidos a los productos de hardware de la marca Dell a trav??s del sistema de integraci??n de f??brica, o la recarga de software

???Productos y accesorios que no sean de la marca Dell o comprados directamente al proveedor de soluciones

???Problemas derivados de:

???Causas externas como, por ejemplo, un accidente, la utilizaci??n inadecuada del equipo o problemas con la corriente el??ctrica

???Asistencia t??cnica no autorizada por Dell

???Inobservancia de las instrucciones de uso del producto.

???Omisi??n de las instrucciones de uso del producto o del mantenimiento preventivo necesario

???Problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Dell

???Producto con n??meros de serie o etiquetas de servicio que faltan o que han sido modificados

???Producto por los que no se ha pagado a Dell

ESTA GARANT??A LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPEC??FICOS A LOS QUE PUEDEN

A??ADIRSE OTROS DERECHOS, QUE PUEDEN VARIAR DE UNA PROVINCIA A OTRA. LA

RESPONSABILIDAD DE DELL POR FUNCIONAMIENTO INCORRECTO O DEFECTOS

EN EL PRODUCTO EST?? LIMITADA A LA REPARACI??N O SUSTITUCI??N, TAL COMO SE

ESTABLECE EN ESTA DECLARACI??N DE GARANT??A LIMITADA, DURANTE EL

PERIODO DE GARANT??A REFLEJADO EN LA FACTURA O LA GU??A DE EMBALAJE. CON

LA EXCEPCI??N DE LAS GARANT??AS EXPRESAS INDICADAS EN ESTA DECLARACI??N

DE GARANT??A, DELL RECHAZA TODAS LAS DEM??S GARANT??AS Y CONDICIONES,

EXPRESAS O IMPL??CITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANT??AS IMPL??CITAS Y

CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROP??SITO EN

PARTICULAR, ESTATUTARIO O DE OTRO TIPO. ALGUNAS PROVINCIAS NO PERMITEN

LA EXCLUSI??N DE DETERMINADAS GARANT??AS IMPL??CITAS O CONDICIONES, O

LIMITACIONES EN LA DURACI??N DE UNA GARANT??A IMPL??CITA O CONDICI??N. POR

LO TANTO, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER

APLICABLES EN SU CASO.

DELL NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD M??S ALL?? DE LAS

COMPENSACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA DECLARACI??N DE GARANT??A, O POR

DA??OS ESPECIALES, INDIRECTOS, CONSECUENTES O ACCIDENTALES, INCLUIDA,

ENTRE OTRAS, CUALQUIER RESPONSABILIDAD ANTE RECLAMACIONES DE

TERCERAS PARTES POR DA??OS, POR PRODUCTOS NO DISPONIBLES PARA SU USO O

POR P??RDIDA DE DATOS O SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DE DELL NO SER??

SUPERIOR A LA CANTIDAD PAGADA POR EL CLIENTE EN CONCEPTO DEL

PRODUCTO OBJETO DE LA RECLAMACI??N. ??STE ES EL IMPORTE M??XIMO DEL QUE

DELL SE RESPONSABILIZA.

ALGUNAS PROVINCIAS NO PERMITEN LA EXCLUSI??N O LIMITACI??N DE DA??OS

ESPECIALES, INDIRECTOS, ACCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA

EXCLUSI??N O LIMITACI??N ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.

??Durante cu??nto tiempo es v??lida esta garant??a limitada?

Esta garant??a limitada ser?? v??lida durante el periodo de tiempo indicado en la factura o la gu??a de embalaje, excepto en el caso de que la garant??a limitada de las bater??as Dell dure s??lo un a??o y que la garant??a limitada de las l??mparas de los proyectores Dell dure s??lo 90 d??as. La fecha de inicio de validez de la garant??a limitada es la fecha de la factura o la gu??a de embalaje. El periodo de garant??a no se extiende si Dell repara o sustituye un producto o cualquier pieza cubiertos por la garant??a.

Dell puede modificar las condiciones y la disponibilidad de garant??as limitadas, seg??n considere adecuado, pero sin que ning??n cambio sea retroactivo (es decir, se aplicar??n a la compra las condiciones de la garant??a vigentes en el momento de la compra).

??Qu?? debe hacer el cliente si necesita servicio bajo garant??a?

Antes de que expire la garant??a, llame al n??mero de Dell correspondiente que figura en el cuadro siguiente. Tenga tambi??n a mano el n??mero de pedido o Etiqueta de Servicio de Dell.

??Qu?? har?? Dell?

Durante los 90 d??as de la garant??a limitada de 90 d??as y durante el primer a??o del resto de garant??as limitadas: Durante los 90 d??as de la garant??a limitada de 90 d??as y durante el primer a??o del resto de garant??as limitadas, Dell reparar?? cualquier producto de hardware Dell devuelto cuyo material o mano de obra sean defectuosos. Si no es posible reparar el producto, ??ste ser?? reemplazado por otro producto nuevo o reacondicionado.

Cuando se ponga en contacto con Dell, se le proporcionar?? un n??mero de autorizaci??n para devoluci??n de material que deber?? incluir en la devoluci??n. Debe devolver los productos a Dell en su embalaje original o uno equivalente, a portes pagados, y asegurarlos o aceptar el riesgo de p??rdida o da??os durante el env??o. Dell le devolver?? los productos reparados o sustituidos. Dell realizar?? la devoluci??n a portes pagados, si el destino es una direcci??n de Canad??. De lo contrario, Dell realizar?? el env??o del producto a flete pagadero en destino.

Si Dell determina que el problema no est?? cubierto por la garant??a, se le notificar?? e informar?? de las alternativas de servicio disponibles con las correspondientes tarifas.

NOTA: Antes de enviar los productos a Dell, haga una copia de seguridad de los datos de los discos duros y de cualquier otro dispositivo de almacenamiento de los productos. Borre cualquier informaci??n confidencial, de propiedad o personal, y extraiga todos los dispositivos extra??bles, como por ejemplo, disquetes, CD o la tarjeta PC. Dell no se hace responsable de ninguna informaci??n confidencial, de propiedad o personal, de la p??rdida o da??os de los datos, ni de la p??rdida o da??os en dispositivos extra??bles.

Durante los a??os restantes despu??s del primer a??o de todas las garant??as limitadas: Sustituiremos todas las piezas defectuosas por piezas reparadas o nuevas, si creemos que es necesario sustituirlas. Cuando se ponga en contacto con Dell para solicitar una pieza de repuesto, deber?? proporcionar un n??mero de tarjeta de cr??dito v??lido. No se realizar?? ning??n cargo en la tarjeta por la pieza de repuesto si la pieza original se devuelve en un plazo de 30 d??as posteriores al env??o de la pieza de repuesto por parte de Dell. Si Dell no ha recibido la pieza original al cabo de 30 d??as, se cargar?? en la tarjeta de cr??dito el precio est??ndar en vigencia por dicha pieza.

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Dell realizar?? la devoluci??n a portes pagados, si el destino es una direcci??n de Canad??. De lo contrario, Dell realizar?? el env??o de la pieza a portes pagaderos en destino. Dell incluir?? un contenedor de env??o a portes pagados con cada pieza de repuesto para que sea utilizado en la devoluci??n a Dell de la pieza sustituida.

NOTA: Antes de reemplazar las piezas, haga una copia de seguridad de los datos de los discos duros y de cualquier otro dispositivo de almacenamiento de los productos. Dell no se hace responsable de la p??rdida o da??o de los datos.

??Qu?? ocurre si se ha adquirido un contrato de servicio?

Si el contrato de servicio es con Dell, el servicio se le proporcionar?? conforme a los t??rminos y condiciones del contrato de servicio. Si desea ver detalles sobre c??mo obtener el servicio, consulte dicho contrato. Los contratos de servicio de Dell se pueden consultar en l??nea en www.dell.ca o llamando al servicio de atenci??n al cliente al n??mero 1-800-847-4096. Si adquiri?? un contrato de servicio con terceros a trav??s de Dell, consulte dicho contrato (que recibi?? por correo junto con la factura o la gu??a de embalaje) para obtener detalles sobre c??mo obtener el servicio.

??C??mo reparar?? Dell el producto?

Dell utiliza piezas nuevas o reacondicionadas de diversos fabricantes al realizar reparaciones bajo garant??a y al fabricar piezas y sistemas de repuesto. Las piezas y sistemas restaurados son piezas o sistemas que han sido devueltos a Dell, algunos de los cuales no han sido nunca utilizados por los clientes. Dell examina y prueba la calidad de todas las piezas y sistemas. Las piezas y sistemas de repuesto est??n cubiertos durante el periodo restante de la garant??a limitada del producto adquirido. Todas las piezas extra??das de los productos reparados pasar??n a ser propiedad de Dell.

??Puedo transferir la garant??a limitada?

Las garant??as limitadas de sistemas pueden transferirse si el propietario actual transfiere la propiedad del equipo y notifica dicha transferencia a Dell para su registro. La garant??a limitada de la memoria de la marca Dell no se puede transferir. Para registrar la transferencia, vaya a la siguiente p??gina web de Dell:

???Para computadoras compradas en Canad?? (transferencias dentro del mismo pa??s) y para realizar una transferencia de un cliente a otro, vaya a: www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm

???Para transferencias fuera del pa??s (fuera del pa??s inicial de compra), vaya a: www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm

Si no tiene acceso a Internet, llame a Dell al n??mero de tel??fono 1-800847-4096 (clientes particulares) o al 1-800-326-9463 (empresas y administraciones p??blicas).

Pol??tica de devoluci??n ???Satisfacci??n total??? (s??lo para Canad??)

Si usted es un usuario final que compr?? productos nuevos directamente a Dell, puede devolverlos a Dell en el plazo de 30 d??as desde la fecha de recepci??n para obtener un reembolso o un abono por el precio de adquisici??n del producto. Si usted es un usuario final que compr?? productos reparados o restaurados a Dell, puede devolverlos a Dell en el plazo de 14 d??as desde la fecha de la factura o la gu??a de embalaje para obtener un reembolso o un abono por el precio de adquisici??n del producto. En ninguno de los dos casos el reembolso o abono incluir?? los gastos de env??o o manipulaci??n que aparecen en la factura o la gu??a de embalaje y estar?? sujeto a un quince por ciento (15%) de cargo por aprovisionamiento, a no ser que las leyes establezcan lo contrario. Si usted representa a una organizaci??n que compr?? productos nuevos bajo un contrato por escrito con Dell, el contrato puede contener t??rminos diferentes de los especificados en esta pol??tica para la devoluci??n de productos.

Para devolver productos, debe llamar al servicio al cliente de Dell, al n??mero 1-800847-4096 a fin de obtener un n??mero de autorizaci??n para la devoluci??n de su dinero. Para dar curso al proceso de reembolso o abono, Dell espera que devuelva los productos a Dell en su embalaje original, en el plazo de 5 d??as a partir de la fecha en la que Dell proporcione el n??mero de autorizaci??n para devoluci??n de su dinero. Asimismo, debe pagar los portes y asegurarlos, o aceptar el riesgo de p??rdida o da??os durante el env??o. Puede devolver software para obtener un reembolso o un abono s??lo si el paquete sellado que contiene los disquetes o los discos CD no ha sido abiertos. Los productos devueltos deben encontrarse como nuevos, y todos los manuales, disquetes, discos compactos, cables de alimentaci??n y cualesquiera otros elementos incluidos con un producto deben ser devueltos con ??l. Los clientes que deseen devolver software de aplicaciones o un sistema operativo instalados por Dell, s??lo si desean obtener un reembolso o un abono, deben devolver el equipo completo, adem??s de cualquier dispositivo y documentaci??n que estuvieran incluidos en el env??o original.

La pol??tica de devoluci??n ???Satisfacci??n total??? no se aplica a los productos de almacenamiento Dell | EMC. Tampoco se aplica a los productos adquiridos a trav??s de la divisi??n Dell Software and Peripherals. Para estos productos, consulte la pol??tica de devoluci??n de Dell Software and Peripherals en vigencia (consulte la secci??n siguiente, ???Dell Software and Peripherals (s??lo para Canad??)???).

Dell Software and Peripherals (s??lo para Canad??)

Productos perif??ricos y de software de terceros

Al igual que otros distribuidores de software y perif??ricos, Dell no ofrece garant??a para productos de terceros. Los productos perif??ricos y de software de terceros s??lo est??n cubiertos por las garant??as que proporcionan los distribuidores o fabricantes originales. Las garant??as que ofrecen otros fabricantes var??an seg??n el producto. Consulte la documentaci??n del producto para obtener informaci??n espec??fica sobre la garant??a. Es posible que el fabricante o distribuidor pueda proporcionarle m??s informaci??n.

Dell ofrece una amplia selecci??n de productos perif??ricos y de software, pero no los prueba espec??ficamente ni garantiza que todos los productos ofrecidos funcionen con todos los modelos de computadoras Dell, as?? como tampoco prueba ni garantiza todos los productos que vende en los cientos de marcas distintas de computadoras disponibles hoy en d??a. Si tiene alguna pregunta sobre compatibilidad, le recomendamos que se ponga directamente en contacto con el distribuidor o fabricante del producto perif??rico o de software de terceros.

Productos perif??ricos de marca Dell

Dell ofrece una garant??a limitada para los productos perif??ricos nuevos de marca Dell (productos para los que Dell consta como el fabricante), como monitores, bater??as, memoria, estaciones de acoplamiento y proyectores. Para determinar la garant??a limitada aplicable al producto, consulte la factura o la gu??a de embalaje de Dell, o la documentaci??n que se adjunta con el producto. En las secciones anteriores se describen las garant??as limitadas de Dell.

Pol??tica de devoluciones

Si usted es un usuario final que compr?? productos de Dell Software and Peripherals directamente a una empresa de Dell, puede devolver los productos de Dell Software and Peripherals que est??n en buenas condiciones en un plazo de 30 d??as a partir de la fecha de la factura o la gu??a de embalaje para obtener el reembolso del precio de adquisici??n del producto en caso de estar ya pagado. Este reembolso no incluir?? los gastos de env??o o manipulaci??n que aparecen en la factura o la gu??a de embalaje, los que correr??n por cuenta del usuario.

Para devolver productos, debe llamar al servicio al cliente de Dell al n??mero 1-800-387-5759 a fin de obtener un n??mero de autorizaci??n para devoluci??n de abono. Debe enviar los productos de Dell Software and Peripherals a Dell en el embalaje original (en buenas condiciones), a portes pagados, y asegurarlos o aceptar el riesgo de p??rdida o da??os durante el env??o.

Para poder beneficiarse de un reembolso o una sustituci??n, los productos devueltos deben estar como nuevos, los productos de software no deben estar abiertos y se deben devolver junto con todos los manuales, disquetes, CD, cables de alimentaci??n y otros accesorios que se inclu??an con el producto.

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Garant??a de un a??o del fabricante para el usuario final (s??lo para Latinoam??rica y el Caribe)

Garant??a

Dell Computer Corporation (???Dell???) garantiza al usuario final, de acuerdo con las provisiones siguientes, que los productos de hardware de marca, adquiridos por el usuario final a una empresa de Dell o a un distribuidor de Dell autorizado en Latinoam??rica o el Caribe est??n libres de defectos en materiales, mano de obra y dise??o que afecten su utilizaci??n normal, por un per??odo de un a??o desde la fecha original de la compra. Los productos para los cuales se hace un reclamo ser??n, seg??n la decisi??n de Dell, reparados o reemplazados a cuenta de Dell. Todas las piezas extra??das de los productos reparados pasar??n a ser propiedad de Dell. Dell utiliza piezas nuevas y acondicionadas de diversos fabricantes para efectuar reparaciones y fabricar productos de repuesto.

Exclusiones

Esta garant??a no se aplica a defectos que son resultado de una instalaci??n, uso o mantenimiento incorrectos o inadecuados, acciones o modificaciones realizadas por el usuario final o por terceras personas no autorizadas, da??os accidentales o voluntarios, o deterioro normal por el uso.

C??mo realizar una reclamaci??n

En Latinoam??rica o el ??rea del Caribe, para realizar reclamaciones se debe contactar con un punto de venta de Dell durante el periodo cubierto por la garant??a. El usuario final debe proporcionar siempre el comprobante de compra e indicar el nombre y la direcci??n de la tienda, la fecha de la compra, el modelo y el n??mero de serie, el nombre y la direcci??n del cliente, as?? como los detalles de los s??ntomas y la configuraci??n en el momento de la anomal??a, incluidos el software y los dispositivos perif??ricos utilizados. De lo contrario, Dell puede rechazar la reclamaci??n de la garant??a. Una vez diagnosticado un defecto bajo la garant??a, Dell se encargar?? del problema y pagar?? el env??o por tierra, as?? como el seguro de ida y venida al centro de reparaci??n y reemplazo Dell. El usuario final deber?? asegurarse de que el producto defectuoso est?? disponible para su recogida adecuadamente acondicionado en el embalaje original u otro de las mismas caracter??sticas de protecci??n junto con los detalles se??alados anteriormente y el n??mero de devoluci??n suministrado por Dell al usuario final.

Derechos legales y limitaci??n

Dell no ofrece ninguna otra garant??a ni realiza declaraci??n equivalente que no sean las establecidas m??s arriba. Esta Garant??a sustituye todas las otras garant??as, hasta el m??ximo permitido por la ley. En la ausencia de leyes aplicables esta garant??a ser?? el ??nico y exclusivo recurso del usuario en contra de Dell o cualquiera de sus socios, y ni Dell ni cualquiera de sus socios ser??n responsables por la p??rdida de ganancias o contratos, o cualquier otra p??rdida indirecta o por consecuencia que resulte del descuido, violaci??n de contrato o cualquier otro evento.

Esta garant??a no perjudica o afecta los derechos estatutarios obligatorios del usuario en contra o cualesquiera otros derechos que resulten de otros contratos entre el usuario y Dell o cualquier otro vendedor.

Dell World Trade LP

One Dell Way, Round Rock, TX 78682, EE.UU.

Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)

Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul ??? RS - Brasil

Dell Computer de Chile Ltda

Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,

Providencia, Santiago - Chile

Dell Computer de Colombia Corporation

Carrera 7 #115-33 Oficina 603

Bogot??, Colombia

Dell Computer de Mexico SA de CV

Paseo de la Reforma 2620 - 11?? Piso Col. Lomas Altas

11950 M??xico, D.F.